Veranda Confort

"Entreprise sérieuse qui su répondre à nos attentes et demandes. Hugo, le commercial qui nous a conseillé il a de ça deux ans, est très professionnel. Le avant-après parle de lui-même. La véranda nous offre une extension de notre cuisine, une luminosité agréable et un charme à notre amiénoise. Les travaux ce sont très bien déroulé et le SAV est opérationnel. En effet, nous avons eu rapidement un retour et une intervention concernant un problème sur un vitrage. À ce jour, nous n’avons aucune doléance. Nous devrions revenir vers vous prochainement pour l’installation de store qui finalement serait nécessaire pour éviter de monter au dessus de 35 degrés dans la véranda l’été (exposition plus sud). Et peut-être éviter le froid l’hiver ? À voir."

"Bon de commande et réalisation très rapide.. Après 5 ans on s aperçoit que petit a petit le vitrage du puit de lumière n'est pas étanche et que de l humidité se met petit à petit entre les 3 vitres ..et la surprise devis de 1800 euros car pas pris en charge par l assurance alors qu il s agit bien d un défaut d origine.."

"Attention ⚠️ les rois du dépôt de bilan et ré-ouvrent la même société sous un autre nom. Société pas crédible du tout. ZÉRO ÉTOILE."

"Cela ferra bientôt 1 an que nous avons fait mettre notre véranda, nous sommes satisfait de la prestation de véranda confort. Les poseurs ont été très professionnel et étant de nature très curieux m'ont expliqués chaque étape de l'installation. Il est vrai que niveau isolation je m'attendais vraiment à mieux, on m'avait dit que c'était très bien isolé et que ce serait considéré comme un agrandissement en dur. ( Projet qui me faisait hésiter )BON en plein soleil sa monte a plus de 35 degrés dans la véranda, en même temps c'est logique c'est de l'alu et du vitrage. J'ai mis des films solaire sur les vitres du toit et je gagne quelques degrés, et surtout j'ai bien fait de laisser ma baie vitrée en séparation. En hiver sans chauffage il fait 4 degrés dans la véranda, j'ai donc mis un radiateur électrique de très bonne qualité qui me maintient une température cohérente la nuit a 12 degrés et 21 en journée mais malheureusement au détriment de ma facture EDF entre 400 et 500 euros en + par an seulement pour chauffer la véranda. Concernant l'intérieur j'ai décidé de tout faire moi même. Du carrelage et des murs a l'électricité. Si vous pouvez éviter de travailler avec le maçon qu'il vous propose je vous conseil très fortement d'éviter. Travaux de destruction d'une ancienne dalle non isolée pour en refaire une isolé. Ce fut un carnage pur et simple. Pas de coffrage pour couler la dalle directement dans la terre. Pas assez de sable lors du coulage de la dalle, celle ci a donc été faite en 2 fois, et niveau drainage pour la pluie et bien on s'embête pas c'est directement les déchets de l'ancienne terasse qui ont été mis dans le trou. Alors pour le moment tout fonctionne bien pour l'évacuation des eaux mais sur le long terme il y a des chances que je rencontre des problèmes, heureusement que je bricole beaucoup. J'aurais su j'aurais fait moi même cette partie j'aurais gagne 7000 euros. A ce jour j'ai un SAV en cours pour un problème de volet roulant qui ne descend plus tout seul, rdv fin août. J'ai essuyé de très très gros orage courant juin et aucune fuite pour le moment."

"Très bien pour vendre après pour la garantie ce n'est plus la même histoire je vais tenter un 4ème appel ils doivent venir mais il ne m'ont pas dit qu'elle année"

"ça fait plus de 3 semaines que j’ai fais un devis et aucune nouvelle j’appelle on me dit aucune traçabilité à mon nom ! Perte de temps un jeune commercial qui connaissait rien aux véranda et demandait à mon maçon sur place ce qu’il fallait faire ! Pas très rassurant. Des incompétents, au final j’ai trouvé mieux ailleurs !!!!"

"Déçue sur le court terme. - 1 fuite il y a 2 ans. - Des joints à changer qui gonflent et sortent. - 1 nouvelle fuite aujourd’hui 10/2024. Nous avons eu une vieille véranda pendant 20 ans que nous avons voulu changer pour gagner en confort énergétique. Ok la véranda confort est plus jolie mais c’est tout. Je ne recommande pas."

"Singin' in the Rain, voici ce que devrait être le slogan de véranda confort ! Avec ce «constructeur» de maison personnalisée… plus besoin de récupérateur d’eau de pluie à l’extérieur, elle arrive directement dans votre véranda lorsqu’il pleut. Problème apparut peu de temps après la livraison de l’ouvrage, mais ce fabricant reste dans l’incapacité de déterminer l’origine des fuites et d’y remédier de façon efficace. Les fuites d’eau, c’est un problème récurrent chez véranda confort lorsque l’on regarde les avis clients sur google, je n’ai pas échappé à la règle. Aucune compétence technique hormis celle de vous faire signer le bon de commande mais réfléchissez bien avant l’approbation car vous signer pour des années de galère en cas de soucis ! Gros baratin pour joindre le SAV, une interlocutrice désagréable, non professionnelle (comme pour le reste) quant au directeur technique, il est injoignable ! En bref, vous l’aurez compris, cette entreprise est à éviter si vous souhaitez disposer d’une véranda pour profiter d’une vie sereine ! Il me reste Julien Courbet sur RTL pour tenter de résoudre le problème avec peut-être une meilleure approche……."

"Je ne recommande pas du tout : mauvaise qualité des différents éléments de la veranda, mauvais montage ( fuites , mauvaise évacuation de l’eau de pluie ), mauvais SAV, artisan partenaire malhonnête, défaut de conseil du commercial. Beaucoup de défauts apparaissent dans le temps."

"Bien déçus de Véranda confort !!!! Ils n'assument pas leur SAV. Nous avons eu début juin, une poignée cassée sur un coulissant, qui ne provient pas d'une mauvaise utilisation, mais d'un petit loqué qui s'est brisé en voulant fermer. Nous pensions que c' était sous garantie décennale (qui se termine en septembre 2024). Nous attendons depuis plus de 2 mois un devis de changement ou envoi de poignée puisqu'ils nous ont répondu que la garantie n'est que de 2 ans, malgré que rien ne soit stipulé sur leurs documents de vente. A ce jour, ni devis, ni justificatif que ce n'est pas sous garantie. Par ailleurs, attention si vous acceptez qu'ils diffusent des photos de votre maison. Nous avions retrouvé la notre à vendre sur Facebook pour 1 € !!!! par un de leur vendeur. Il a finalement retiré la publication, n'ayant donné aucune autorisation pour que notre maison soit mise en vente en ligne."