MBMO - Maître d'œuvre en Vendée

"Très bon relationnel et suivi avec la conductrice de travaux Tiffany, étude de projet par le commercial très léger avec peu d’explications, les entreprises Oxygen et Alliance plomberie énergie sont à éviter, nous recommandons l’entreprise ARNAUD MENUISERIE et cheminée Beignon pour la qualité du chantier."

"Nous avons confié notre projet de construction à MBMO, mais l'accompagnement a été largement insatisfaisant. Le manque de communication et de collaboration tout au long du projet a rendu l'expérience décevante. Depuis la réception du chantier, plusieurs problématiques persistent et le maître d'oeuvre est aux abonnés absents, malgré nos nombreuses relances. Le suivi post-réception est inexistant. Nous ne recommandons donc pas MBMO."

"Commercial et conducteur de travaux à l'écoute, très professionnel, nous sommes ravis d'avoir fait confiance à MBMO pour notre projet !"

"Très bien reçus par Jean-Francois pour notre projet de construction, très professionnel. Concernant le suivi de la construction, Elrick a été très efficace, soucieux de notre satisfaction. A l'écoute à n'importe quel moment et extrêmement réactif. Un grand merci, vous êtes au top ! Nous recommandons MBMO !"

"Nous avons apprécié la qualité de l'accueil, depuis le premier contact commercial avec Julien ainsi qu'avec les conducteurs de travaux Benoît et Elrick. Une réactivité immédiate sur tous les sujets. Nous recommandons l'entreprise MBMO pour la qualité du service rendu et celui de notre maison ! Maryse et Marc"

"Professionnel et disponible, Jean-François et Nicolas ont su être à notre écoute pendant tout le projet. Je recommande à 100%"

"J ai fait construire ma maison avec MBMO . Je recommande."

"Ravie de cette expérience avec MBMO, qui a su nous accompagner et nous conseiller tout au long de notre projet."

"Nous avons eu a faire a olivier, personne réactive, agréable, très bon suivi de chantier."

"Projet réalisé sans trop de complications, satisfait du résultat au final et dans les temps."

"AGENCE SERIEUSE MALGRE UN DESACCORD AVEC UNE CERTAINE PERSONNE. MBMO A TROUVE UNE SOLUTION SUITE A CE DESACCORD. CHANTIER EN COURS MAIS POUR L'INSTANT TOUT VA BIEN."

"Je suis au début de ma construction avec l'agence de challan. L'agence de challan arepris le relais des sables. Ils sont très à l'écoute et m'aide beaucoup sachant que ça va être une maison pmr."

"Nous sommes satisfaits des services de MBMO. De la commercialisation du projet à la réalisation, tout a été suivi avec attention. Merci à toute l’équipe."

"Chantier Maison Neuve de 80m² - Durée de Chantier de 9 Mois, prêt à être livré. Merci à Nicolas Ragot pour son professionnalisme. Quelques couacs avec deux corps de métiers, mais ce sont les aléas du chantier !"

"Si vous souhaitez une construction en toute quiétude, FUYEZ ! Excellent en marketing. Bureaux rassurants. Mais la suite se complique. Directeur peu scrupuleux qui se vente de sa bonne gestion et que, compte tenu du nombre de maisons vendues, un déchet de 5% par an est acceptable. Hélas j'ai fait partie des 5%. J'ai dépensé environ 270000€ pour ce rève de maison en bord de mer. Ça représente pour moi 46 ans de travail. Je n'ai pas su faire mieux. Ce rève est bien entaché. Ma maison n'est toujours pas terminée. Où est la conscience professionnelle ? Visité 2021 Début des travaux programmés pour octobre 2021 pour ne commencer qu'en mars 2022 et livrée en janvier 2024 . Trois conducteurs de travaux. Un remerciement à Nicolas de l'agence de La Roche sur Yon, qui a fait ce qu'il a pu face à l'importance des dommages. - Malfaçons en maçonnerie. Infiltration importantes en sous-sol. - Erreur de pente sur toiture. L'eau pluviale s'évacuait chez le voisin. - La pente de la terrasse est inversée. L'eau stagne devant l'entrée. En plus, un rajout de 60 cm a dû être effectué pour être conforme au plan. Le carreleur refuse de carreler sur cette base. Plus de nouvelle du maçon. Plus de nouvelle du carreleur. - L'évacuation des eaux pluviales sur le patio ne s'effectue pas totalement. Il reste après chaque averse 3 à 4 cm d'eau. Ce qui le rend impropre à sa fonction initiale. - Enduit non terminé. Soit disant erreur sur le devis. Bulles d'air dans plusieurs endroits. - les gouttières ne sont pas reliées au réseau d'eau pluviale. - l'isolation des combles n'est pas entièrement réalisée. La réception c'est effectuée fin janvier 2024 avec des réserves qui devaient être levées dans les trois mois suivants notamment pour le carrelage de la terrasse. 6 mois plus tard, rien n'est fait. A 73 et 70 ans, nous n'avions jamais connu une telle galère. Trois ans de soucis, de frais financiers. Les indemnités contractuelles de retard de livraison ne sont pas payées. Je rejoins la population des mécontents de MBMO qui osent une procédure devant les tribunaux. Quid du résultat face à un service juridique qui lui, sera très vraisemblablement compétent ??? J'atteste la véracité de mes propos et je signe: J.Marie Meunier"

"2ème chantier avec MBMO, le 1er chantier s'était plutôt bien passé avec très peu de réserves en fin de chantier. (pourtant en plein COVID) Le résultat de cette 2ème construction est catastrophique : - Le suivi global du chantier n'a pas été correctement effectué - De nombreuses réserves non corrigées à la livraison de la maison (nous y sommes depuis 4 mois, il reste plein d'éléments à corriger.. Alors que les PV de réception stipulent 1 mois de délai !) - Test d'étanchéité à l'air effectué au bout de 4 mois car les prérequis n'étaient pas respectés pour effectuer correctement le test - Placo laissé à l'humidité pendant plus de 2 mois avec des moisissures partout, aucune réactivité pour solutionner le problème à part nous dire que c'est comme ça, un produit à dû être passé en toute fin de chantier pour rattraper le coup (car nous avons demandé une solution de correction pour une évidence de risques sanitaires !) - Plafond OSB garage laissé à l'humidité pendant plus de 2 mois, pareil que pour le placo, produit passé en fin de chantier pour rattraper le coup - Toujours en attente des attestations des produits passés pour ces 2 corrections citées ci-dessus - Isolant TMS avec plancher chauffant, des dalles sont posées alors qu'elles sont moisies (on nous dit que c'est normal car le produit est stocké en extérieur, honteux de mettre un produit déjà moisie dans une construction neuve, évidemment laissé en l'état !) - Aucune attestation de l'isolation des combles fournie - Coloris de tuiles ne correspond pas du tout aux photos données pour le choix (nous sommes donc déçus de l'aspect esthétique et aucune solution proposée) - Enduit de soubassement mal fait à certains endroits, aucune correction sur le sujet - Des écart de dimensions au niveau de certaines cloisons, + de 5cm, on nous dit c'est comme ça... (surtout agrandir le garage pour réduire l'entrée, c'est très bien pensé !!!) - Des demi cloisons décoratives pas droites après au moins 5 passage de l'entreprise concernée - Un problème sur un coloris de faïence et joint, MBMO n'aide pas du tout les clients à trouver une solution quand le carreleur est réfractaire à corriger la prestation qu'il réalise - Problème sur des portes intérieures abimées et non remplacées, problème vantail central sur la baie principale de la pièce de vie, porte de garage ne ferme pas complètement...Et nous en passons ! - Pendant tout le suivi de chantier, nous avons dû prendre les choses en main par nous même pour que certains éléments soient corrigés et que le chantier avance correctement, emplacement des prises électriques, faïence posée avant que la baignoire soit installée… Autant dire que nous avons dû pratiquement faire le suivi à leur place, ce n'est en fait pas un suivi de chantier mais un suivi du passage des entreprises sans vérifier que le travail est correctement effectué - La qualité de certaines entreprises qui interviennent sur le chantier est malheureusement à revoir (dont certaines qui ne sont pas du tout correctes humainement !) - Nous avons entendu tout le long du suivi de chantier C'est normal, ca ne sera pas corrigé, c'est trop tard ou c'est trop compliqué. A cela vient s'ajouter : - Aucun geste commercial concernant une construction qui n'est pas aboutie correctement (on nous explique qu'ils ont déjà dû payer des prestations pour rattraper le coup sur les problèmes d'humidité, mais si la correction avait été anticipée, ce coût n'aurais pas été présent… Nous sommes donc lésé en tant que clients sur la mauvaise gestion de leur chantier et ils ne font aucun geste même s'ils n'ont pas correctement effectué leur travail !) - Si vous souhaitez faire construire sereinement, sans devoir effectuer le travail à leur place et se retrouver avec des éléments qui ne sont pas corrigés, passez votre chemin et faites construire votre bien par le biais d'une autre entreprise. (ils sont bien placés sur la partie financière, on comprends vite pourquoi lorsque la construction démarre...)"

"Pas du tout satisfaite une fois que tout est payé plus possible d'avoir un renseignement ou d obtenir un document Le commercial refuse catégoriquement d envoyer un mail"

"Notre rdv avec Thibaut DIRE s'est très bien passé. C'est une personne très agréable et professionnel. Il nous a vraiment aidé à visualiser notre maison ce qui n'est pas toujours facile sur plan."

"Bon déroulement dans le suivi des travaux et prestations conformes à nos attentes."

"Le commercial n’a jamais donné suite à notre projet malgré plusieurs relances de notre part"

"Je remercie énormément mon maître d'œuvre de m'avoir aider pour mon projet. Aujourd'hui je vais entamer ma construction, alors merci à Thibaut pour tout, pour son professionnalisme et pour son écoute. Je recommande MBMO sans hésiter."

"Thibaut a été réactif et disponible. Il a su nous mettre en confiance malgré un contexte compliqué. Nous le remercions grandement pour son professionnalisme. Maintenant cape sur la construction avec Franck 😊"

"J’ai fait appel à MBMO pour la construction de la maison de mes parents. Julien (commercial) a été directement très réactif et à l’écoute pour la réalisation de la maison. Franck (suivi de chantier) a tout fait pour que le chantier se passe au mieux et que la maison soit livré dans les temps (délai tenu). Malgré quelques problèmes de communication (car ils sont surchargés) et quelques complications, nous gardons un très bon souvenir de cette expérience, ainsi que de Julien et Franck, qui ont été très bienveillants avec mes parents. Merci 😄"

"Marie-Laure a su être à l'écoute par rapport à nos différentes demandes et précisions. Benoît a été présent depuis le démarrage jusqu'à à la réception des travaux tout en étant objectif sur nos choix. Une entreprise a l'écoute depuis le début jusqu'à la réception, nous recommandons MBMO pour son professionnalisme."

"Tout s'est bien passé de la partie commerce en passant par la maîtrise d'ouvrage. Les artisans ont fait du bon travail et le délai de livraison a été respecté. Je conseille."

"Bonne compréhension du projet par Jean François, le commercial qui a répondu à nos attentes. Bon échange et suivi de chantier avec Nicolas le conducteur de travaux. Nous recommandons MBMO très belle expérience."

"Excellentes présentations ! Je remercie particulièrement Monsieur Crenn pour son accompagnement lors de la création des plans et Monsieur Piffard pour le suivi de chantier. Disponible, à l’écoute et très professionnel, il a su répondre à mes questions et m’aider dans les différentes démarches avant, pendant et après la construction. Je recommande MBMO tant sur la qualité des échanges et des conseils que sur la qualité des travaux réalisés !"

"Nous sommes très satisfait de la prestation de MBMO. Nous avons eu Marie Laure et Benoît comme interlocuteur tout au long de notre projet. Très à l'écoute, de la conception à la livraison de notre maison. A recommander vivement"

"Équipe à l'écoute et réactive. Réalisation conforme et dans les délais sans problème."

"Projet de construction qui traîne en longueur entre la définition du projet (06/2021) et le début des travaux (pas de date connue à ce jour??!!) Pas très réactif (appels mails sms sans réponses pendant 1mois)"

"Bonne prestation de l’entreprise MBMO. Merci pour le temps consacré pour notre projet à Vincent le commercial et à Nicolas pour le suivi de chantier."

"Nous avons eu de très bons interlocuteurs (jean-Francois et Alexandre), les artisans ont été réactifs pour une livraison livrée en avance. Nous sommes ravis de la prestation. On recommande MBMO sans hésitation !"

"Nous sommes très contents de MBMO du début à la fin des travaux. Thibaut nous a effectué des plans bien agencés et répondant à nos demandes. Merci à Nicolas pour tout le suivi chantier qui a été respecté ainsi qu’à sa réactivité. Un grand merci à tout l’équipe MBMO."

"De la conception du projet à sa livraison, tout s’est très bien déroulé. Je recommande MBMO !"

"lorsque j'avais évoqué choisir le maître d'oeuvre MBMO pour la construction de ma maison, j'avais été prévenue de la très grande vigilance à avoir sur cette entreprise et le suivi des travaux. Force est de constater qu'au terme des deux ans du projet : la satisfaction est loin d'être au RDV ! Le bilan global n'est pas aussi honorable qu'on a voulu me le faire croire...contrainte de déposer moi-même les demandes de permis de construire suite à des loupés d'un commercial peu réactif, une fois le contrat signé ! Très grande prudence avec MBMO, surtout le commercial de la ROCHE/YON ; le conducteur de travaux des Sables d'Olonne était plus réactif, même si tout n'est pas parfait. Prudence à la signature du contrat : le délai de réalisation ne court qu'à partir du début des travaux et quand le commercial ne dépose pas le permis de construire et fait le mort pendant de longs mois, ça peut vous emmener dans de très longs délais. Mais le contrat est bien ficelé, et rien n'oblige MBMO à le déposer pour vous (même si c'est un engagement verbal) ; ensuite, on vous remet un beau planning des travaux mensuels....dommage qu'il n'est pas scrupuleusement respecté et qu'il vous faut vous démener pour savoir pourquoi les travaux annoncés ne démarrent pas ! autant difficile de prévoir une date d'emménagement et de respecter les préavis de départ d'un logement quand vous n'obtenez pas d'informations... Très grande prudence également et surtout à la réception des travaux : réalisée avec le seul conducteur de travaux, contrairement aux allégations du commercial, avec une bouteille de champagne bas coût pour obtenir de vous et sans possibilité de la réflexion : une signature sur un PV de réception qu'on vous incite à signer sans réserve, ainsi qu'une appréciation de la prestation pour diffusion commerciale...on vous lit les questions et vous devez y répondre instantanément ! bref, bien ficelé du point de vue administratif et pour le reste, aller vous faire voir !!! Je suis dans ma nouvelle maison, mais ce beau projet a été largement terni par la prestation globale MBMO."

"Fuyez, si vous pouvez aller voir ailleurs, je vous le conseille vivement !!! Je suis très déçue par le service rendu par un commercial, il s'engage verbalement à me transmettre des documents, ensuite les actes ne suivent pas. Il faut le relancer plusieurs fois par téléphone et par mail. A chaque fois, il faut le relancer pour avoir les éléments et même en le relançant c'est hyper compliqué. Dernière en date, il s'était engagé à me transmettre un document jeudi dernier, pas de nouvelle, je lui envoie un mail de relance en fin de journée le jeudi puis je patiente jusqu'au lundi suivant, toujours rien. Lundi matin, je lui laisse un 1er message sur son répondeur, il ne me rappelle pas. Puis, je laisse un 2nd message le mardi matin. A bout, j'appelle l'agence MBMO de la Roche-sur-Yon, je laisse un 3ème message auprès d'un de ses collègues. Le commercial me rappelle enfin pour me dire qu'il m'envoie le document dans la journée. En fin de journée, je n'ai toujours pas reçu le document, puis je lui laisse un 4ème message sur son répondeur vers 18h. Le lendemain matin, je me déplace dans l'agence MBMO de la Roche-sur-Yon vers 9h05, elle était fermée, je fais le tour et je vois deux salariés au travers de la fenêtre. L'un des deux m'ouvre la porte en m'indiquant si j'avais pris rdv, non, car je n'en peux plus d'attendre la transmission du document souhaité pour le transmettre à mon courtier. Finalement, une salariée arrive et elle écoute ma problématique, elle prend note de mes coordonnées, elle s'engage à m'envoyer le document dans la journée si le nécessaire n'est pas fait par le commercial. Je dois encore patienter pour recevoir ce document. Etant enceinte de presque 8 mois, j'ai d'autre chose à faire que de courir après un document, la qualité de service n'est pas du tout au rendez-vous. Je regrette mon choix d'avoir signé auprès de MBMO ! Étant le 21 mars 2023, je vous remercie pour votre réponse ci-dessous. Je profite pour remercier le commercial en question, mieux vaut tard que jamais. J'espère que les prochains clients seront mieux accompagnés après la signature du contrat. Bravo à toute l'équipe MBMO, le conducteur de travaux m'a beaucoup rassuré. Ce projet immobilier, c'est en quelque sorte mon troisième bébé. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

"Nous avons fait construire notre maison il y a 2 ans et demi avec MBMO et nous sommes satisfaits de leur travail. Nous les recommandons sans hésitation!"

"MBMO a construit et a suivi notre projet de A à Z. Les employés sont très professionnels, réactifs, et à l’écoute. Le maître d’œuvre assure un vrai suivi du chantier avec des comptes-rendus, des photos et des appels téléphoniques pour nous expliquer l’avancé des travaux. Le commercial nous a proposé un plan et une étude sur mesure qui rentrait dans notre budget. Les artisans avec qui MBMO travaillent sont eux aussi très professionnels et font un travail de qualité ! Nous sommes très content de notre maison ! Je recommande MBMO sans hésiter !"

"Nous recommandons vivement MBMO, nous avons fais construire il y a 1 an et demi . Suivi de chantier au top, malgré les souci du au COVID. Mr CREEN a été au top dans la création de nos plans et de ses conseils. Rapport qualité prix tres correct"

"Super satisfait de Mbmo, du début jusqu'à la fin du projet de construction. Nous recommandons. Réactivité et qualité sont au rendez-vous."

"J’ai fait appel à MBMO pour la construction de la résidence principale il y a 3 ans.Rien à dire si ce n’est que tout a été parfait.Tout a été geré de A à Z sans problème.Je recommande à 100% autant pour leur professionnalisme,leur réactivité et leur sympathie."

"Bon contact avec l’ensemble de l’équipe, commercial, dessinateur, conducteur de travaux. Aucun problème, nous recommandons cette entreprise."

"Nous sommes ravis du suivi de chantier et nous remercions M.RAGOT Nicolas notre conducteur de travaux qui a toujours été présent et réactif. Quelques points à améliorer sur la partie commerciale. Merci"

"Pour ma part le bilan est mitigé ; certes je suis très content de ma maison mais il y a eu des soucis sur un corps de métier et je trouve que j’ai dû me débrouiller seul (un artisan que j’avais choisi) je trouve que MBMO aurait dû mieux insister auprès (du plombier) car les arrivées d’eau chaude posées en dépit du bon sens. Ce que l’on demande à un maître d’œuvre c’est être de conseil et surtout surveillance de ce genre d’anomalie. De plus aujourd’hui ils semblent ne plus me connaître…! Dommage"

"Emelyne a su répondre à nos attentes (plan, prix de la prestation) elle a été disponible. Julie a su nous mettre en confiance, à l écoute, dynamique et agréable. Nous sommes ravis d’avoir pu concrétiser notre projet avec des personnes sérieuses. Nous recommandons MBMO"

"J ai appelé Me Hegron mi février et elle m a dit qu un de ses collaborateurs allaient me rappeler ..cela fait 1 mois et demi sans nouvelles de leur part donc déçue..."

"Très bon conseils. Très à l'écoute. Très réactif. Des artisans très professionnels, rien à redire!"

"Équipe à l'écoute ponctuel de très bon conseil suivis à tous moment des travaux avec les differentes entreprises qui interviennes meme avec les problèmes de voisinages Si vous devez construire une maison je vous conseille vivement mbmo les yeux fermés"

"Une écoute attentive du service commercial et une belle retranscription par l'équipe de dessinateurs Un suivi de chantier irréprochable Une présence encore aujourd'hui pour les petites interrogations Entreprise sérieuse et soucieuse de bien faire, nous recommandons"

"Très belle aventure pour une première construction avec l'équipe MBMO de la roche sur Yon ... Projet vraiment personnalisé et suivi de chantier au top !"