MAISONS HORIZON Agence de Forbach

"Notre construction s’est globalement très bien déroulée. Quelques petits soucis sont apparus en cours de route, mais ils ont été rapidement résolus et n’ont pas eu d’impact sur le résultat final. Aujourd’hui, nous sommes très heureux de notre maison, qui est belle et conforme à nos attentes sur l’essentiel. Côté commercial, en revanche, nous conseillons de rester vigilants. On sent une certaine pression pour signer rapidement, mais il est essentiel de prendre le temps de lire attentivement la notice descriptive et de bien vérifier les plans. Nous avions demandé des débords de toit. Le commercial, Sylvain, nous avait d’abord indiqué que ce n’était pas possible. Finalement, c’était faisable, mais uniquement sur la “partie latérale”, comme indiqué dans la notice. Dans notre cas, avec une maison en L, cela nous semblait concerner toute la longueur de la maison sauf les pignons — mais en réalité, cela ne couvrait que la partie horizontale. Le rendu est donc visuellement déséquilibré. C’était effectivement noté sur une zone grisée du plan, que nous n’avions pas remarquée."

"Constructeur très à l'écoute! nous sommes tres satisfait"

"Nous avons eu la chance d'être aussi bien accompagné par le commercial Sylvain. Il a su être présent à toutes les étapes et répondre au mieux à nos besoins. Merci :)"

"Nous avons été accueillis par M Sylvain Bour avec beaucoup de professionnalisme. Il est à l écoute pour satisfaire nos souhaits. Toujours disponible, il prend en compte toutes les contraintes pour faire aboutir un plan conforme à nos attentes avec un chiffrage complet et réaliste. Nous nous sentons en confiance avec lui."

"Bonne collaboration Tarifs corrects Produits corrects"

"Un grand MERCI à Monsieur BOUR ,toujours très accueillant et très professionnel .Je recommande vivement ."

"Je vous recommande Bour Sylvain pour votre futur projet immobilier une personne à l’écoute, disponible et toujours disposé à aider la clientèle sans oublier ça bonne humeur"

"J'adore cette application"

"Nous sommes satisfaits de l'accueil ainsi que des conseils donnés, qui nous ont conforté dans notre projet de construction. Nous recommandons Maisons Horizon et tout particulièrement Mr BOUR, merci pour son professionnalisme."

"Nous venons d'emménager dans notre home sweet home ! Merci à Sylvain notre commercial de nous avoir guidé avec sérieux tout au long du projet et merci également à Étienne notre conducteur travaux pour ses conseils avisés. Construire et une aventure certes mais ici elle fut très bonne 😊"

"Merci à Sylvain pour son accueil et son professionnalisme, je recommande vivement !"

"Une belle expérience avec Maison Horizon, nous avons eu Étienne en maître d'œuvre, très professionnel et à l'écoute. Notre commercial Sylvain Bour, disponible, à l'écoute, de bons conseils, nous a trouvé de nombreuses solutions, c'est une personne au top. Très content d'avoir signé avec eux."

"Nous sommes très contents de l'expérience avec ce constructeur. Merci à Sylvain pour son implication et son professionnalisme !"

"Très bonne expérience. Sylvain est très sympathique et vraiment très impliqué dans le suivi des dossiers."

"nous avons trouvé un responsable au top du top sympathique, très serviable , il a répondu a toutes nos questions avec professionnalisme et gentillesse si bien que nous avons signé maintenant notre Maison se termine bientôt Sylvain et toujours là pour nous à tout moment pour répondre à nos questions comme je disais au début Sylvain au top du top Bravo"

"Suis très satisfaite du dénouement de mon projet et surtout du professionalisme de Mr BOUR Sylvain qui a fait un travail remarquable !!! Très bon commercial compétent à l ecoute de ses clients"

"Je remercie Mr BOUR de l’agence, qui tout au long de mon projet maison, a su faire preuve d’ efficacité, de professionnalisme et de disponibilité, Encore un grand merci à lui."

"Nous sommes très satisfaits du travail effectué par Sylvain, qui est très professionnel, disponible et sait de quoi il parle. Nous recommandons à notre entourage Sylvain et MAISONS HORIZONS."

"Nous venons de terminer notre construction avec Maisons Horizon, remise des clés le 15 janvier 2024!! Nous ne regrettons absolument pas notre choix, de la partie commerciale effectuée par Sylvain BOUR, en passant par les secrétaires Mmes BONNIN et BALIN, et enfin le suivi de notre chantier effectué par le conducteur de travaux Étienne DIEMÉ. Ce ne serait pas une construction normale s'il n'y avait pas un couac ici où là, mais nous sommes pleinement satisfaits du résultat. Merci à vous et bonne continuation."

"Bon démarrage du projet pour la partie commerciale avec Sylvain qui est très sympathique et professionnel. Nous donnerons un avis global sur la construction et la réalisation des travaux à la fin de notre chantier."

"Bon accompagnement et bons conseils de Mr Bour même pour des questions après la fin de la construction. Toujours disponible et à l’écoute tout au long du parcours. Je recommande"

"Nous restons profondément déçus de l’expérience de construction d'une maison neuve . Les travaux trainaient bêtement. Attendre, 1 mois et demi après la fin d’affichage du panneau de chantier pour réaliser la MAP (qui de toute façon a été ignoré par l’ensemble des corps de métier qui sont intervenu sur le chantier, j’ai dû leur montrer tous les points déjà abordé). Trou d’intervention entre 30 à 45 jours entre deux corps de métier sans aucune raison logique. Plus de sons, plus de images une fois le chantier débuté, vous allez être laissé complètement dans le flou. Je découvrais les interventions en allant sur le chantier. Plusieurs erreurs grossières et cachée que nous avons découverts après réceptions. Ils ont mal implanté les évacuations d’eaux usées sur la pièce de la sdb lors des fondations les obligeant à raccourcir le salon de plus de 30 cm et m’agrandissant ma sdb de même. Chauffe-eau thermodynamique installé sans prise air sur extérieur dans une pièce de <10m cube, ce qui nous transformerai notre buanderie en frigo s’il nous leurs avions pas prouvé par document constructeur que c’est formellement interdit. Eau pluviale mise toute à l’égout alors que la mairie oblige les évacuations sur le terrain ou autres techniques. Choix que nous avions décidé lors des plans et répété mainte fois mais quand même ignoré. Vide sanitaire qui se remplissait eau jusqu’à la dalle, le constructeur insistait malgré tout à nous dire que nous ne devions pas faire de drainage et que ce n’étais pas grave. Si vous pensez passer par un constructeur et n’avoir pas ‘’trop’’ de travail avec quelqu’un qui a pourtant pignon sur rue, vous allez déchanter et assez vite. Notre maitre d’œuvre c’est quand même VANTE de ne pas accorder d’importance au service client. D’ailleurs parlons du services client, celui-ci va être extrêmement fastidieux puisque chaque échange que vous allez avoir va prendre de l’ordre de 10 à 15 jours pour une réponse uniquement orale au téléphone quand le MO aura reçu le mémo de sa secrétaire et daignera vous rappeler. Nous sommes restés le plus factuel possible, le chantier ayant mis 17 mois entre signature et réception sachant qu’il s’agissait d’un plein pied sans aucune finitions intérieurs."

"Je déconseille très fortement. Délai largement dépassé, jamais de réponse, manque de professionnelle et aucune communication ( même répondre à un mail est trop compliqué)b"

"Sylvain de l agence de forbach est très compétent et de bon conseil , je recommande"

"Éloignez-vous de cette entreprise! Vous êtes invités à me contacter. J'ai écrit un livre entier sur l'échec, le fait de ne pas répondre aux e-mails ou aux appels, le non-respect des délais et le mensonge aux gens. Une solution ne peut être trouvée qu’avec un expert et un avocat. Après plus de 2 ans de travaux nous n'avons toujours pas accès à notre maison. Nous regrettons d'avoir choisi cette entreprise. NE PAS TOUCHER!!!"

"Contact très professionnel avec Monsieur Sylvain Bour de l’agence de Forbach pour mon projet de construction neuve dans le secteur. Je l’ai trouvé à mon écoute, et son expérience m’a rassuré. Je conseille"

"Très contente du prix et du commercial Mr BOUR Sylvain. Il nous informe sur l'avancée des travaux. Je recommande vivement ."

" Entreprise très professionnelle avec des employés courtois. Nous nous y sentons entre de bonnes mains. "

"Merci à Sylvain et Étienne sans qui tout cela n’aurait été possible. De grands professionnels et des personnes bienveillantes Je les recommande fortement ☺️😊"

"délai tenu pour la construction, commercial et directeur des travaux très pro."

"Un cauchemar Je vais résumer, tant il y aurait à écrire.Un début confiant, des rendez-vous réguliers pour affiner le plan et les prestations. Puis le mauvais chef d'orchestre , qui je l’espère , se reconnaîtra. Incompétent, irrespectueux, jamais là.j'appelle moi même les artisans...c'est pas mon rôle, mais je n'ai pas le choix. J’espère une réaction de plus haut, mais ils ne veulent pas réagir. Le covid est la bonne excuse .Pourtant j'ai vu vos artisans chez moi pendant le confinement... Ils mentent en plus... Les artisans...la maçonnerie clownesque...les cloisons mal placées..le toit! refait une semaine avant notre emménagement alors que le chef d'orchestre veut me faire croire qu'il est dans les normes...manque de bol je connais des gens compétents....malhonnête... Je me demande si les 7 pages de malfaçons seront réparées...Pas sûr: pas de son, pas d'image depuis 2 mois. Réfléchissez bien avant de signer, conseil amical"

"Je recommande fortement cette société de construction. O. Jendrejak, notre commercial attitré, nous a accompagné du premier rendez-vous à la fin de la construction. Son professionnalisme, son dévouement et ses précieux conseils nous ont conforté dans notre choix. Merci"

"Très belle expérience. Le commercial Olivier est très professionnel, son accompagnement du premier rendez-vous à la remise des clés nous a été d'un grand réconfort. Nous avons la maison de nos rêves, belle, des matériaux de qualité et livrée dans les délais. Je recommande fortement."

"Satisfait de leur prestation. Le commercial est top !!! Suivi du chantier très correct."

"Ce constructeur est génial. Nous rêvions de construire notre maison et c'est chose faite grâce à M. BOUR. A l'écoute de nos envies, patient et très sympathique. Merci encore d'avoir réalisé notre projet de vie."

"La maison est superbe, très bien construite et très bien isolée, merci à monsieur Bour pour son professionnalisme et son travail tout au long du chantier !"

"Nous dans notre cas nous sommes très satisfait du travail de maison Horizon. Nous sommes dans le coin de Forbach . Nous avons choisis l'agence de FORBACH. Personne à l'écoute. Sans problème tout le long du chantier . Nous l'avons nommé la MAISON MOLLY à recommander !!!!!!!!!!!"