Maisons et Chalets des Alpes - MCA - MCAlpes

"Une superbe expérience avec Madame Clémence BENKEMOUN et son equipe qui ont assuré mon projet du début à la fin tout en répondant à mes inquiétudes. Le résultat est juste super"

"Je vous recommande fortement MCA , Nous avons réceptionné notre maison et nous sommes ravis ! De la rencontre avec le commercial Mr Foti sur Cluses ainsi que tout le suivi de chantier avec Mr Deschenaux sur Annecy, tout s est super bien passé ! Je salue également le travail de leurs différentes secrétaires! Tout le monde a su s adapter à nos besoins, nos goûts et notre budget . Ils ont pris en considération certains détails , attentes de notre part , réflexions communes pour faire au mieux …. Surtout : la réactivité de chacun par mail , par téléphone a tellement été rassurant dans ce « projet d une vie » nous concernant. Loin de certains professionnels de la construction un peu trop confiants à mon goût, MCA à répondu à nos attentes avec simplicité et sympathie ! Très déçu par un constructeur malhonnête avant eux , ils ont su nous redonner goût à cette aventure !"

"Nous avons fait appel à MCA concernant notre projet de construction en Haute Savoie. Nous n avons pas choisis MCA pour des raisons familiales ( notre avons pris un constructeur ou un membre de notre famille travail ) mais nous voulions souligner le tres bon travail, la très grande disponibilité, et le sens de la Communication de Clemence, la commerciale avec qui nous avons traités ! Vous pouvez contacter Clemence les yeux fermés ! Merci"

"Nous sommes très satisfait de notre maison MCA."

"Nous avons fait construire notre maison avec MCA et tout s’est très bien passé. Un grand merci à Mme Benkemoun, qui a été super disponible, à l’écoute et toujours réactive. Grâce à elle et à toute l'équipe, le projet s’est déroulé sereinement, dans les délais et sans mauvaise surprise. On recommande sans hésiter !"

"Merci à Clémence qui a su nous proposer un projet conforme à nos attentes et à la complexité de notre terrain. Nous sommes satisfait de la qualité des prestations et du suivi de la construction de notre maison."

"Prestataire de services pour MCA depuis plus de 10 ans j’ai toujours apprécié nos échanges constructifs et humains et ne doute pas qu’il en soit de même avec leurs clients!"

"Excellent constructeur où la réputation n est plus à faire"

"Nous sommes ravis d’avoir confié la construction de notre maison à mca. Merci à Clémence pour son professionnalisme et son écoute. Le projet a été mené avec sérieux et rigueur, du début jusqu’à la remise des clés. Les délais ont été respectés avec un bon suivi du chantier. L’équipe a toujours été disponible pour répondre à nos questions et nous rassurer à chaque étape. Nous recommandons mca à ceux qui recherchent un constructeur pour leur projet."

"Je ne recommande pas, j'ai fait construire une maison à Saint-Genis-Pouilly Chef de chantier injoignable, il faut passer par le siège pour le joindre. Le chef de chantier a 25 ans et aucune expérience . Il nous a fait venir une fois sur le chantier pour éviter qu'on lui pose trop de questions selon lui. Manque de transparence et nous fait un chantage de si ils nous donne les clés il ne faut pas émettre de reserve. Ne faites surtout pas cela car par la suite il n'intervienne pas... Ensuite pour la partie terrassier ils ont fait construire un regard devant notre terrasse et le chef de chantier nous dit que c'est a nous de prendre attache avec le terrassier alors qu'on savez même pas quand il interviendrait. Pareil pour les gaines, ils ont passé les gaines sans cable maintenant nous avons de grosse difficultés avec le portail. Enfin, niveau technologie ils sont en retard il n'y a pas de domotique et ils nous ont pousser a mettre des radiateurs hideux à l'étage au lieux de chauffage au sol car il disait que c'etait complique. Une fois que vous signez avec eux ils prennent une tres grande confiance. C'est surement du au nombre de maisons qui font construire chaque année au détriment de la qualité et du service client. Qu'il y ai des couacs je veux bien l'entendre mais votre communication est tres tres mauvaise... nous avons un 2 eme projet de maison à Divonne et nous passerons absolument pas par eux. Nous avons deja commencer a discuter avec le futur constructeur et c'est le jour et la nuit, c'est la que nous avons réalisé que nos ressentiments envers mcalpes etait bien fondé. Fuyez !"

"Une très bonne équipe à l’écoute du client et des travaux rondement réalisés."

"Une catastrophe du début à la fin !! La dalle effondrée à deux endroits,la maçonnerie réalisée par des gens qui ne devaient pas être maçons ! Un chef de chantier qui ne suit rien du tout Plus d'an an plus tard il y a encore des choses à revoir Fuyez !!!"

"Fuyez! De la conception à la remise des clés, c est une galère sans nom. Ce fut des choses cachées, des mensonges, des montages à l envers côté électricité, tuyauterie, de la basse quincaillerie ds les matériaux jusqu'à la remise des clés."

"Bonjour à tous ceux qui sont démarrage une construction avec MCA et bon courage, voici ce que je vis avec eux et je ne suis pas la seule : Quand le commercial est passé, tout allait bien dans le meilleur des mondes de la construction, on se dit que finalement ce n'est pas si difficile que ca, pourquoi tout le monde le dit ? mais les problèmes commencent après.... Une fois la 1ère facture réglée vous attendez, vous attendez encore et encore que le chantier démarre puis quand il commence enfin vous pensez que tout va enfin bien se passer mais non ! Attention, le chef de chantier (conducteur de travaux) n'est jamais joignable, eh bien oui sinon il ne peut pas travailler, voici ce qu'on vous répond alors que c'est quand même VOTRE maison et VOTRE argent mais cela euh dommage, vous ne pouvez plus changer donc il faut faire avec et surtout il ne faut pas trop râler sinon on vous fait vite comprendre que vous êtes une pénible ! Dans ma construction, il y a un problème avec la terre que le terrassier de MCA (le chef de chantier n'était pas là ce jour là donc il a laissé faire). Leur terrassier a mis la terre de la construction voisine sur mon terrain et il ne veut plus l'enlever. PB : le chef de chantier a changé en cours de construction donc le nouveau conducteur de travaux ben facile, il ne sait pas... Ensuite, il y a oublié deux volets électriques comment est-ce possible ? Du coup, la maison sera moche sur deux fenêtres de chaque côté puisque les volets seront apparents contrairement aux autres encastrés. Des prises payées mais pas mises au bon endroit, les bouches d'aération sont hideuses ainsi que les radiateurs mais personne ne vous a jamais consulté sur l'esthétique quitte à modifier. Les poignées des fenêtres sont des poignées PMR (en bas du montant) mais on vous dit que c'est conforme, mais conforme à quoi exactement ? pas de réponse. Pourtant, ils sont forts en avenant, j'ai enlevé le meuble de l'évier de cuisine et remis quelques prises : résultats encore un avenant pour paiement alors que je pensais franchement que je serais un peu remboursée. Une fois qu'ils ont encaissé : trop tard ! De toute façon, pas de prix alors c'est facile, on ne peut rien contrôler. Pour cet avenant, les notes sont prises sur un papier libre mais on ne vous le remet pas. Quand vous demandez une copie, on ne vous l'envoie pas donc pas de possibilité de garder dans votre dossier et de regarder surtout si tout est bien conforme à ce que vous avez commandé. Fuite signalée entre le garage et la maison depuis bientôt 4 mois mais tjs pas de réparation si bien que les travaux ont continué et que le placo neuf posé est moisi. Quand vous faites la remarque, on vous dit : pas grave, on traitera avec un produit à base d'eau de javel ! Génial pour une maison neuve, franchement et faut tjs pas râler, bien oui ! Maintenant, MCA commence un petit chantage à peine dissimulé pour la remise des clefs, j'ai ma cuisine sur les bras du coup mais comme je ne veux pas accepter des choses alors on m'a fait comprendre que ce serait long très long.... Voilà, c'est honteux de prendre la vie de personnes en otages pour masquer leur incompétence et leurs erreurs. Un modérateur va répondre à cet avis et tenter de me faire passer pour une personne qui s'est trompée ou qui ment ou pire qu'ils ont raison mais croyez-moi, j'ai plus du tout envie de rire, je perds du temps pour vous avertir de ce qui vous attend ou si vous pouvez ne prenez pas MCA, c'est mieux."

"Attention chantier très compliqué !!!! Aucun respect de la propreté ! Des chefs de chantiers absents malgré de nombreuses plaintes de voisinage, des mails et des demandes de solutions aux problèmes ! Je parle pas du reste ….. on fait ces besoins n’importe ou, on fait du bruit à 7h le matin, on bloque les route et empêche les gens d’aller au travail !!!! Bref hallucinant!!!! Je déconseille fortement !!!!!"

"MCAlpes dans l’ensemble n’est pas un constructeur fiable et, est synonyme de déception. Il n’est pas à la hauteur du projet. Si vous devez choisir ce constructeur, il est important d’avoir des connaissances dans le bâtiment et autres règlements. Le commercial est là pour vendre du rêve ( domotique !! Une blague) et le reste ne suit pas. À la signature du CCMi, la projection s’arrête, et la difficile réalité commence… ( BT01 à15500€, ouverture de chantier en retard, plans intérieurs non finis, crépis choisi en agence , non respecté, la photo de la descente de toit résume tout…) 50m2 de carrelage à 10200€! Raison de ce tarif élevé….. c’est du double encollage monsieur ! Refus de mettre une sortie de toit pour un futur poêle … la RE 2020 l’interdit monsieur ! Résultat toutes les maisons RE2020 de mon lotissement ont une sortie de poêle … Gros regrets d’avoir transmis un projet de vie à ce constructeur."

"Professionnels très compétents, accueil super et prise de contact rapide. Merci"

"Nous tenions à remercier sincèrement le commercial de MCAlpes M. Humbert Alexis pour sa réactivité, son écoute attentive et son soutien rassurant tout au long de notre projet, surtout face à notre situation délicate après le redressement judiciaire de notre ancien constructeur. Son professionnalisme nous a grandement apaisés."

"Constructeur sérieux, professionnel et réactif. Très bon rapport qualité prix. Projet mené à bien, dans le respect des délais grâce à une très bonne écoute et réactivité de Alexis Humbert et Benjamin Falguere. Nous conseillons ce constructeur."

"Je recommande MCalpes, personnel réactif, disponible, professionnel, et plus particulièrement Alexis Humbert pour son écoute; sa disponibilité et ses nombreux conseils. 👍"

"Merci à Vincent qui m'a vendu la maison avec une bonne écoute et de bons conseils concernant mon projet et surtout un grand merci à Frédéric le conducteur de travaux avec qui j'ai pu avoir un très bon échange. Et merci aussi à toute l'équipe (salariés ou sous-traitants) qui a fait du bon travail. Je recommande ce constructeur."

"Si j'avais pu mettre 0 étoile pour service inexistant je l'aurais fait volontiers. Le bureau d'étude est un enfer, rien ne tombe juste, tout est à corriger, il faut sans cesse relancer, des mois d'attente pour récupérer un travail erroné. Demander une nouvelle correction, recevoir de nouveau un résultat faux. Il faut faire le travail à leurs place, malheureusement tout ceci n’arrive qu’après signature du CCMI, impossible de s’en sortir sans devenir fou. Les dessinateurs en ont rien à faire. Le bureau d’étude n’y connais absolument rien, jamais de réponse approprié pour de simple questions sur ce qu’ils ont produits eux-mêmes. Des mois d'attente pour avoir un suivi suite à une demande pour corriger leur faute, ils ont déposé la demande de permis alors que l'étude thermique n'avait pas été faite. L’étude thermique est revenu se révélant insuffisante. Ils ont essayé de me faire modifier les plans pour qu’il n’y perdent pas financièrement. Quand j’ai demandés de changer les matériaux, on m’as clairement répondu impossible, malgré mes nombreuses relances et suggestions. Finalement je demande la rupture du CCMI du au non-respect du contrat de leur part. Et comme par magie finalement ils peuvent changer les matériaux… On se sent vraiment pris pour le dernier des ânes avec eux. Ah oui, et j’ai la chance d’avoir réussi à sortir du CCMI, mes voisins de lotissement sont passé par eux, le résultat de la maçonnerie n’est pas beau à voir, l’alignement des parpaing n’est clairement pas droit, sous-traité à différentes entreprise mais quand même. Une fois l’enduit posé ça ne se verra plus, mais je me félicite d’avoir évité ce massacre."

"Très bon contact avec Clémence, bon accueil, bon conseil, réactive. Bref une bonne commerciale. J'espère qu'on va lui trouver un bon technicien qui veut rester dans l'entreprise. Tout ce qui est démarches et qui dépendait d'elle s'est bien passé. J'espère que ça continuera ainsi. Bravo Clémence!"

"Apres recherche d une maison a restaurer pendant 1 ansJ ai commencé a me renseigner chez les constructeur de maison pour comparé l enveloppe global Je ne regrette pas d avoir fait du neuf avec maison Maisons et chalets des Alpes ."

"2eme construction avec ce constructeur. L'équipe est à l'écoute. Je recommande."

"Merci à alexis Humbert pour sa gestion de dossier ça réactivité et son professionnalisme Je recommande"

"Livraison de notre maison en 2019, après un très bon contact avec le commercial, les affaires se gâtent avec la suite, il a fallut que j'intervienne auprès de la mairie directement pour avoir la couleur de tuiles demandées car MCA les avait remplacé dans le permis pour qu'il passe sans m'en informer, ensuite problème avec le conducteur de travaux, des qu'il y a un défaut ou une doléance, il a toujours une bonne excuse, mur pas droit on a une marge d'erreur gouttière qui fuit au bout d'un an c'est à vous de vérifier les joints , fissures sur la façade c'est normal c'est le crépi la structure elle n'a pas de souci aujourd'hui je n'ose même plus appeler pour par exemple ma porte de communication avec le garage qui a frotté tout l'hiver parce que le sol n'est pas droit (j'ai quand même posé un niveau sur le sol). Et la chose qui me pose le plus de problème c'est que l'on m'a facturé un recouvrement complet des planches de rives à 3520 euros et elles sont recouvertes à moitié car ils ont oublié de le faire avant la pose des gouttières et lorsque je me suis apercue que ce n'etait pas fait correctement, recouvert à moitié et certaines coupes complètement ratées, (on voit le bois), c'est à dire lorsque je me suis enfin occupée de mes extérieurs (1 an après) on me dit dans un premier temps fallait le dire à la réception de la maison et lorsque j'ai demandé un remboursement de la moitié puisque le travail est fait à moitié, le responsable travaux est venu en personne et m'a fait miroiter un geste commercial qui c'est soldé par un chèque de 350 euros contre 3520 euros payé en plus value pour le recouvrement complet on est loin des au moins 1500 qui devrait m'être remboursé . Si c'est pas se moquer des gens ça..... Très déçue de ce constructeur que je ne recommanderai pas. Et depuis silence radio malgré mes demandes."

"Déçu de la qualité et du service post construction"

"Après avoir été très déçus par un promoteur concurrent, ce sont des collègues qui m'ont conseiller MCA. Leur équipe est vraiment impliquée dans mon projet et est très disponible. Je me sent en confiance pour la suite du projet. Hâte de voir la construction débuter !"

"Nous avons contacté MCA pour laconstruction de notre maison individuelle. Alexis Humbert a été de très bons conseils, toujours disponible pour répondre à nos questions, patient, à notre écoute. Nous le remercions encore du travail accompli et nous espérons avoir ce même avis avec le conducteur de travaux."

"Nous sommes au début de notre projet avec MCA ,le commercial a été super depuis le début du projet.... Réactif, à l'écoute, et surtout très professionnel Alexis Humbert nous a donné envie de faire confiance pour notre projet de vie! Merci"

"Mauvaise expérience avec MCA Annecy pour notre projet de construction d’une maison individuelle : Alors que tous les plans leur avaient été transmis et que nous attendions un devis rapidement, impossible de joindre quiconque au téléphone, excepté la standardiste. Elle laisserait des messages aux collaborateurs, mais personne ne nous a jamais rappelé. Après des semaines d’attente et de relances par e-mail, nous avons reçu par message un devis excessivement élevé. Nous avons tenté d’être arrangeant et sollicitez des explications sur ce tarif, sans bien sûr obtenir la moindre réponse . Nous ne pouvons que fortement déconseiller ce constructeur, qui n’arrive manifestement pas à gérer la demande de façon respectueuse. La direction a trouvé après coup toutes les excuses du monde à ses impérities, alors que la moindre des politesses aurait été de nous avertir qu’ils étaient débordés. Une perte de temps au final. Cordialement"

"Nous avons confié la construction sur Scionzier de notre maison à Maison et chalets des Alpes ( MCA ) or depuis le mois d'avril des infiltrations d'eau sont apparues au niveau des murs de notre chambre celle-ci est très importante et nauséabonde avec formation de champignons après une mise en demeure et une visite de leur part plus de nouvelles !!! aucun moyen de le maître d'oeuvre appelle à leur bureau en laissant un message mais rien en retour adresse mail inutilisable visite a leurs bureau sans conséquence nous attendons toujours !!! J'espère que vous allez être réactif suite à ce commentaire sinon nous nous verrons obligés de lancer une procédure."

" super entreprise "

"Un panel de constructeur évalué. Nous nous sommes finalement orientés vers MCAlpes Epagny. Le choix a été guidé par les discussions avec Monsieur HUMBERT et sa posture professionnelle, doté d’un grand sens de l’écoute. Monsieur HUMBERT a réellement bossé le projet avant même notre premier RDV; tout en faisant preuve de rigueur, réactivité et de disponibilité tout au long du montage du projet. Par ailleurs, avec de bons conseils et des plans soignés, nous remercions également Mr Zaragori et Mme Kiskova pour nous avoir accompagné dans ce projet. Une équipe professionnelle et dynamique que nous vous recommandons. Je ne manquerai pas de donner mon avis sur la qualité du produit et le déroulement des travaux, une fois la maison construite"

"Une perte de temps car on ne vous recontacte jamais. Si vous ne vouliez ni de notre argent ni de notre projet ce n'était pas la peine de nous envoyer votre commerciale qui a bâclé la première rencontre et qui a ignoré nos messages ensuite. Au revoir et pas à bientôt."

"Gestion de projet de À à Z parfaitement bien déroulé explications claires, répétées à ca Hasue fois qu'on le souhaite. Alexis est toujours présent pr nous répondre et s'il est occupé, il rappel dans la journée. Nous ne sommes jamais resté avec une interrogation, malgré le contexte du covid. Nous sommes à l'étape permis de construire donc difficile de juger la qualité produit piur le moment. Mais j'insiste, relationnel parfait."

"J'ai mis une étoile car je ne pouvais mas mettre moins. Constructeur à fuir ! Les vendeurs sont rodés mais les conducteurs de travaux sont au dessous de tout ce que j'ai pu voir. Les équipes qui travaillent pour eux, ne sont pour la plupart pas du métier. Les mises en œuvre et les DTU des différents postes ne sont pas respectés. La plomberie, c'est tout un poème. la charpente et la couverture, ce n'est pas mieux : mon toit a dû être refait (chevauchement des tuiles pas respecté) et donc infiltrations d'eau, etc... MCA c'est 100% blabla et 100% tracas ! Suite à la réponse de MCA : j'ai effectivement fait intervenir la garantie décennale... Pour qu'ils me refassent mon carrelage qui était mal posé et qui a cassé de partout... Futures acquéreurs : fuyez MCA"

"2 ans et demi après ma remise des clés mon deuxième sèche serviette vient de lâcher ( le premier à lâcher il y a 1 an pour le même problème ) on me dit que ce n'est plus sous garantie. De plus ma porte d'entrée qui a été changé en été 2019 car elle était cintrée, cintre de nouveau et il faut que je joue avec mon assurance. 😡😡😡"

"Maison livrée en 2014. Une crémone de notre notre porte fenêtre du salon cassée en janvier 2019. Malgré nos très nombreuses relances, nous sommes toujours en attente depuis 3 mois d’une solution de remplacement car cette crémone est introuvable sur le marché pour un particulier ! Le fournisseur de fenêtre de MCA Menuiserie Française va -t- il enfin nous trouver une autre solution que de changer la porte fenêtre !!!!???? Inadmissible !!!"

"Une Société qui fait bosser ses sous-traitants le samedi 11 novembre 2017 ... avec un début des travaux à 7:15 et reprise à 12:57 après la pose déjeuner, c’est non seulement scandaleux! Mais en plus illégal 😡😡"

"Après plusieurs visites chez des constructeurs immobiliers, MCA s'est avéré être notre choix. Niveau qualité prix ... ils sont dans le top."