MAISONS ALIENOR SARLAT 24 🏡 CONSTRUCTEUR DE MAISONS INDIVIDUELLES

"Très contente de Maisons Alienor Sarlat. Je tiens à remercier vivement Clément qui a su trouver le terrain de mes rêves. Mais aussi Sébastien et Stanislas qui m'ont accompagnée pendant tout le temps des travaux, sans oublier Laurence et Cindy. J'ai eu des artisans très compétents et sympathiques. Bref, je recommande tout à fait Maisons Aliénor pour vos projets de construction !"

"6 mois après la remise des clès, toujours pas de volets. Nous avons choisi de faire construire notre maison avec Alienor afin de ne pas avoir à gérer les aléats de la construction et de la gestion des entreprises. Sauf que nous voila 6 mois après la remise des clés à laquelle nous avions émis des réserves sur plusieurs postes. La majorité ont été réglé sauf le lot menuiserie. A ce jour nous n'avons toujours pas de volets, les portes intérieures ne ferment pas, les différents caches des volets roulants toujours en attente de livraison, un plombier qui ne vient pas mal grès une fuite dans les sanitaires (depuis 2mois) et un commercial qui ne répond ni aux appels, ni aux messages. Actuellement nous nous sentons totalement impuissant face à un constructeur qui ne nous apporte aucune solution. Nous allons nous tourner vers notre protection juridique pour avoir un accompagnement juridique."

"A fuir, contrat signé le 1er février avec un terrain à découper. Milieu avril on nous dit que cela est en cours qu'on revient vers nous. Fin mai, zéro nouvelle. On essaye de les contacter aucun retour, au bout d'une semaine on appelle l'agence, le commercial est en vacances, il revient le lundi suivant et on lui transmettra notre demande. La semaine suivante passe, pas de retour. Il aura fallu 1 mois et un avis laissé sur leur page Facebook pour enfin le voir revenir vers nous. Tout gentil, s'excusant, nous expliquant qu'il y a eu un problème avec le terrain que le propriétaire fait le mort et la vendu a quelqu'un d'autre. Que mon commentaire a soit disant posé des problèmes avec ces supérieurs, si je peux le retirer etc..De là, nouvelle recherche de terrain, on en sélectionne un, on nous dit faire tous son possible pour un dépôt de permis de construire avant les vacances début août pour 3 semaines. Et là encore, on nous dit qu'on revient vers nous dans un délai et le délai n'est pas tenu. Après on nous dit qu'un permis de construire avant les vacances sera pas possible. On doit nous faire un retour avant les vacances et pas de retour, pas de réponse aux messages. On a finalement décidé d'aller voir ailleurs fin août. Nous avons de cela appris que le terrain en question ne répond pas à notre projet car toiture périgourdine obligatoire et que cela fait 5 ans que le terrain est en vente à cause de cela. De belles paroles, mais aucun professionnalisme. Nous ne recommandons pas, 7 mois de perdu pour strictement rien a courrir après un commercial. A aujourd'hui on ce dit qu'on a fait le bon choix d'aller voir ailleurs car depuis mi juillet pas un seul retour de leur part."

"Que ça fait plaisir de travailler avec des personnes professionnelles, sympathiques, disponibles et bienveillantes. C'était l'inconnu et du stress pour nous de nous lancer dans cette aventure mais la confiance s'est vite installée. Merci aux entreprises pour le travail réalisé. Merci à Sophie et Clément pour leur professionnalisme, leur patience et leurs conseils. Merci à Laurence pour sa réactivité et sa considération du client. Maisons Aliénor tient là une belle équipe que je recommande."

"Nous sommes ravis d'avoir travailler avec vous et de vous avoir confier notre projet. Nous remercions toute l'équipe Maisons Aliénor. Tom et Amélie"

"Une agence sérieuse ! Je recommande !"

"À les écouter la période est difficile… deux projets en cours, ne rappel pas malgré les relances (3). J’ose imaginer si un problème survient…"

"Nous venons de réceptionner notre maison et nous sommes ravis ! Notre conseiller et le conducteur de travaux ont été présents tout au long du chantier. Je recommande à 100%"

"Très bon constructeur je conseille Melle Dolain Esther commerciale pour votre projet De construction maison , à Boulazac, elle saura vous guider pour le choix de votre terrain ainsi que l ‘emplacement de votre maison."

"Très professionnelle , explique très bien les choses , accueillante et souriante mais surtout très sérieux et patiente. Je conseille fortement Blandine pour vos futurs projet."

"Bon constructeur, Mon mari et moi même sommes ravi de l'expérience Alienor. Nous avons rencontré une commerciale adorable et très à l'écoute qui a su traduire nos attentes sur un superbe plan et nous dénicher un magnifique terrain. Nous avons réceptionné la maison depuis 1 semaine et somme très content de pouvoir enfin en profiter ! On a été très bien accompagné par l'ensemble de l'équipe. Encore merci à pour votre écoute."

"Accueil très sympathique lors de ma venue dans les bureaux mais ensuite les choses se gâtent lors de la visite d'une maison en construction pendant laquelle, au bout de 20 mn, la commerciale a regardé l'heure 7 fois sur son téléphone en l'espace d'un quart d'heure. De plus, 3 semaines après ma visite, je suis toujours dans l'attente d'un devis que j'avais demandé pour la construction d'une maison. J'ai vraiment eu l'impression de n'avoir pas été pris au sérieux...Manque de chance pour eux, mon portefeuille ne les prends pas non plus au sérieux."

"Merci encore pour la super réalisation de notre nid d amour merci à Laurence 😊"

"Un beau mélange d'incompétence, de malhonnêteté, de vendeurs de rêves ! Si vous voulez éviter les problèmes, passez votre chemin. Une commerciale, AMELIE, qui ne vous donne pas certaines informations importantes sur le contrat, qui ment, les supérieurs qui nous laisse tomber aux moindre problèmes. Un rêve brisé à cause d'eux. A FUIRE !!"

"Très déçue de l'incompétence de la commerciale AMELIE qui a joué la carte de l'empathie face à ma condition de maman solo et qui à chaque fois que je lui ai posé la question m'a promis un prix fixe pour me faire signer, à préremplie le dossier sans me préciser la clause, en petites lignes, où je me suis pris 3800€ en plus suite à chaque augmentation du BT01 ! Merci à elle si je termine l'année très difficilement sans jamais plus avoir eu de réponse de sa part à mes sollicitations et des réponses très formelles du siège. Merci à Laurence Barès pour son professionnalisme et sa bienveillance. Un très grand merci à Mr GRAU, le conducteur de travaux, pour son professionnalisme, son suivi du chantier et pour avoir permis le livraison dans des temps records ! ses conseils avisés et ses explications m'ont été très utiles. Un très grand merci à tous les artisans intervenus, Mr Merchadou , Mr Coban qui a apporté un soin particulier à la pose du carrelage, le plombier super pro ! Yohan de l'équipe de Mr Veyret pour l'assainissement. J'en oublie mais le cœur y est ! Ce petit nid est l'idée du Bonheur pour ma fille et moi ;)"

"Juste une chose, alienor détruit votre rêve, d’avoir construit avec eux c’est tourné aux cauchemars. Si vous le souhaitez je peux vous fournir des photos des nombreuses mal façon qui nous on fait. Vous voulez éviter les ennuis éviter alienor !"

"Très mauvaise expérience ! Perte de temps en perspectives ! Je ne recommande absolument pas cette enseigne. La commerciale s’est montrée réactive au début, en établissant des plans correspondant à nos attentes. Nous nous sommes transportés sur notre terrain afin de définir avec eux la future implantation de notre maison. Petite précision : nous résidons actuellement à plus de 700 km de notre projet de construction. La commerciale a également organisé la visite d’un chantier et depuis …. ABSENCE TOTALE… Aucune réponse à nos mails Aucune correspondance téléphonique malgré nos sollicitations… Bref nous avons légitimement choisi un autre constructeur implanté à Sarlat depuis plusieurs années, lequel s’est montré à l’écoute, disponible et très efficient ! Aucun regret de ne pas vous avoir choisi et consacré notre budget de 250.000€ !"

"Pas serieux, s'abstenir !"

"Pas professionnel du tout, au bout de un an toujours rien, rien n’a avancé dans les papiers et au bout de un an mentir sur le prix du terrain n’est vraiment pas professionnel et honteux ! et bien sûr depuis plus de réponse de personne ! je déconseille fortement ! à fuir ! notamment AMÉLIE"

"Nous prenons contact avec maison Alienor et avons un premier rdv afin de visiter une maison. Rien à dire.. personnel agréable et sympathique...et très attentif. Nous souhaitons donc avancer avec eux et travaillons sur un projet (Nous avons un terrain et un financement !). Nous souhaitons donc avoir un chiffrage afin de concrétiser et pour cela nous faisons 800 kms à la demande du commercial qui souhaite nous rencontrer... après 2 rdv en une semaine nous attendons les plans et le chiffrage... Et là incroyable ! Erreurs grossières, impossible d'avoir des réponses à nos questions, contradiction, et même incompétence sur la partie technique (Adaptation des fondations). Nous regrettons la situation et l'absence total de retour de Monsieur Clément Mathieu (Appels, SMS, mails etc...) ce jeune homme n'assume pas et préfère ne plus nous contacter ! Du jamais vu pour ma part.. Mais à mon avis nous ne sommes pas les premiers et les derniers.. Appel au siège pour comprendre et là toujours rien ! On nous demande de contacter M Clément Mathieu.. Nous ne comprenons toujours pas la situation et avons donc décidé de faire appel à un autre constructeur qui respect les clients. Situation extra terrestre !! Incroyable mais VRAI. J'espère que mon témoignage fera bouger les choses pour cette société qui semble pour ma part être compétitif sur le papier. Cdt G Dumortier"

"Depuis Amélie notre commerciale toujours souriante qui s'est démenée pour nous trouver un terrain correspondant à nos critères, jusqu'à Grégory le conducteur de travaux , qui nous a tenu informé de l'avancée des travaux par des photos et SMS, toute une équipe sympathique et professionnelle au service de ses clients. Notre maison nous a été livrée hier sur la commune du Vigan et nous sommes très satisfait et heureux du choix que nous avons fait de travailler avec eux."

"Amélie superbe professionnelle reactive concernant les projets personne dynamique qui adore son travail donne de super conseille est la jusqu'au bout du projet disponible j'adore projet en cours de réalisation je conseille maison aliènor."

"Très contente d'avoir eu à faire à Mme Leymarie et Mr Madronnet pour le suivi de mon dossier du début jusqu'à la remise des clés définitive ! Ma maison est comme je l'imaginais, tout a été correctement suivi et bien géré. Pas facile de faire confiance à un constructeur quand on est toute seule et qui plus est quand on est une femme. Je regrette pas du tout, merci beaucoup, je recommande ! :)"

"Bons produits"

"Bonne réactivité"