MAISONS ALIENOR BRIVE 19 CONSTRUCTEUR DE MAISONS INDIVIDUELLES

"Le premier contact est très agréable, tout se fait assez rapidement et on arrive assez vite au début des travaux. Et là au niveau communication ça se complique. Très dur d'avoir des réponses sur le suivi .... Par contre les factures ils ne les oublient pas. Nous avons construit pendant la flambée des prix des matériaux et de ce fait le coût de la maison à augmenté. C'était prévu au contrat pas de soucis. En revanche aucune solution de proposer pour aider le client malgré nos demandes. On s'est débrouillé. Un peu moins de 2 ans après, petit soucis d'infiltration d'eau dû à une installation défectueuse dans les combles. Nous sommes le 31 janvier, aucune intervention depuis le signalement le 13 novembre 2024. Ce n'est pas sérieux."

"Construction dans le lot À fuir à tout prix !!!! Des incompétents dans leur domaine et les problèmes sont jamais résolu Des vendeurs de rêves"

"Excellent entretien avec Océane FILHOL, très pédagogue, explications claires ce qui permet de bien comprendre les différentes étapes d'une construction neuve."

"Merci à Elsa pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute."

"Ai été en contact avec Océane de l'agence que je vous recommande les yeux fermés. Très professionnelle, très pédagogique et très agréable. A levé mes doutes sur la qualité de cette entreprise sur laquelle j'avais des aprioris. J'y vois maintenant très clair dans mon projet de construction avec ses avantages et inconvénients. Merci Océane :)"

"Bonjour j ai eu affaire avec Aliénor je remercie cette équipe et surtout EDELINE à l accueil très patiente et très réactive .....et franchement quel dame adorable....."

"Mon conjoint et moi avons eu l’occasion de démarrer un projet construction avec Mme Filhol. Très bonne communication, les explications ont été très claires. Notre projet n’a pas abouti simplement à cause d’un coup de cœur sur un autre maison. Dans le cas contraire, nous aurions été très heureux d’être accompagné par ce constructeur. Je remercie Mme Filhol pour son écoute et son professionnalisme."

"Nous avons réceptionnée notre dans les délai, la maison a été construite parfaitement à notre projet merci à elsa notre commercial pour son écoute et son accompagnement pour notre projet on la recommande et merci à Adeline pour tout son aide pour tout document administratif et grand merci toute l'équipe de Brive"

"Mon mari et moi étions intéressés par la construction, nous avons eu l'occasion d'aller chez maison Aliénor Brive. Nous remercions Océane Filhol pour son accueil et son professionnalisme."

"Service client de qualité, très réactif, je recommande Merci à Elsa pour sa patiente et son écoute 😊"

"Constructeur incompétent et de mauvaise foi. De nombreuses mal façons dans notre maison. Fuyez si vous voulez évirer les problèmes !"

"Des commerciaux à l’écoute des besoins et très disponibles."

"Une mention particuliere pour Oceane jeune commerciale chez Alienor qui fait preuve de gentillesse de professionnalisme de réactivité et de disponibilité."

"Nous avons eu de très bon échanges avec Aliénor, notamment avec Justine lors du premier rdv qui nous a très bien détaillé le devis."

"⚠️ ne leur faites surtout pas confiance. Ils vous vendront du rêve pour signer les papiers mais au premier coup de pelle vous recevrez une augmentation à payer.... Les travaux sont très mal réalisés et surtout des matériaux de très mauvaise qualité malgré une augmentation de prix. Crèpis mal réalisé, placo qui fissure, portes qui bloquent, fenêtre qui ne fonctionne pas correctement, plomberie mal réalisée, tuiles à reprendre... seulement 4 mois que nous avons la maison !!!! Et le mieux dans tout ça c'est l'absence totale de communication... Et biensur sans oublier le chantage aux clés pour avoir sa maison. FUYEZ !!!!!! 2)Et pour faire suite à votre réponse puisque je ne peux pas répondre, vous êtes vraiment étonné de mon commentaire??? En effet le sav est souvent à la maison mais si les choses avaient été faites correctement il serait moins souvent la. Et en ce qui concerne le chèque des 5% encaissé avant d'avoir levé toutes les réserves on en parle????"

"Mon compagnon et moi cherchions un constructeur pour notre projet. Nous avons poussé la porte de l’agence de Brive et nous ne regrettons absolument pas de leur avoir fait confiance. Nous avons eu affaire à Océane, une jeune commerciale fraîchement arrivée et qui pourtant a su nous accompagner tout au long de notre projet avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, nous la remercions pour son aide précieuse et la recommandons à ceux qui veulent se faire construire et qui ont une appréhension, elle saura vous rassurer comme elle a su le faire avec nous. Merci à elle et à toute son équipe !"

"Nous avons eu affaire à Justine! Une personne très professionnelle, sympathique, et très appliquée dans ce qu’elle fait ! Rien à dire , merci pour votre travail !"

"Attention je déconseille ce constructeur nous avons quand même répertoriés plusieurs malfaçons je ne site que les pires -Des clims réversible qui ne fonctionnent pas -une toiture avec des tuiles qui ont un défaut de fabrication -les bandes de placo qui sont mal faites - aucunes portes ne fermés dans la maison - pas de lumière dans le garage ni la salle à mangé - un tout à l'égout bouché - un tuyau d'eau chaude pincé dans la chappe - une clim posé sur le montant de porte - un crépis loupé - une colonne de douche qui fuit - une VMC pose sur la laine de verre qui n'est pas raccordé - des odeurs d'égout dans la chambre parentale - un split trop faible en puissance pour la surface de la pièce de vie De plus la commerciale avec qui tout se passait bien nous avait promis un prix ferme et définitif mais au premier coup de pelle nous recevons une plus value de 3000 euros nous demandons un rendez-vous pour négocier mais pas moyen sa seule réponse c'est que nous avions qu'à mieux lire la petite clause qu'elle avait coché sans nous expliquer quelle etait cette clause nous lui avons fait confiance nous avons eut tort. Je ne parle pas du SAV qui ne fait pas son travail car c'est a moi de reprendre contact avec les artisans pour qu'ils reviennent rattraper leurs erreurs ni de la conductrice de travaux qui est complètement perdu. Nous avons dû prendre un expert immobilier pour régler certains problèmes tellement c'est catastrophique. Même le directeur a qui nous vons envoyé un courrier n'a pas répondu les employés sont a l'image de leur patron.Pour le même prix les autres constructeurs font sûrement mieux même les artisans qui bossent pour eux nous ont dit que maisons alienor étaient les pires dans le secteur de la construction."

"Nous sommes aller en rendez-vous avec MME SINGER et vraiment je l'ai trouvée très acceuillante, très claire dans ses explications et surtout très honnête. Je recommande fortement"

"Notre conseillère Virginie nous accompagne sur notre projet. Personne disponible, agréable et très à l’écoute depuis le début. Chantier en cours."

"Equipe commerciale de Brive très compétente. Nous sommes très satisfait de notre maison. Merci à Meghan et Virginie"

"Bon! après avoir signé l'intégralité du projet, et l'acceptation du prêt immobilier, le devis proposé par le terrassier et indiqué par Alienor, a augmenté de 2000€...super une fois que le prêt n'est plus modifiable!"

"Projet en cours de validation avec Virginie singer très professionnelle et ponctuelle a recommander"

"AGENCE DE BRIVE LA GAILLARDE Ça commençait bien pourtant, mais nous avons très vite déchanté! La construction d’une maison est le projet d’une vie…. Avec eux juste une impression d’être un portefeuille sur patte. Les artisans sélectionnés n’en parlons même pas.. à part l’électricien que nous avons eu était top. Travaille de sagouin, chantier mal tenu, aucune communication, notre terrain c’est transformé en déchèterie… Murs pas droit, moisissures sur les murs, trou dans les joints de carrelage.. Ah oui leur phrase fétiche « on est dans la tolérance ».. je m’arrête là."

"Après avoir comparé mon projet de construction entre les principaux acteurs Brivistes, j’ai choisi le Projet de Virginie qui a su répondre à mes nombreuses préoccupations et questionnement. La livraison est proche, je peux témoigner du bon déroulement du chantier et du sérieux des différents intervenants, je recommande !"

"Communication totalement absente face aux problèmes, aucune réactivité face aux demandes, unilatérale dans sa vision et son accompagnement. La construction d’une maison est le projet d’une vie, conseiller, suivre et surtout aider pour que l’aboutissement puisse nous permettre de vivre ce projet est la mission d’un promoteur. Le projet initial faisait rêver, mais après 3 ans de problème ( la maison c’est effondré !!! ), aucune compensation, rien, pire aucun dialogue permettant de sortir par le haut, malgré nos efforts, seule consolation, des artisans qui ont fait le job et un chef de chantier qui malgré tout a supporté le choc des tensions ….. Je ne juge pas les erreurs , je juge la manière dont on les assume….. et concernant cette société, c’est lamentable."

"Une équipe au top 👍 !! Notre rêve, c'est enfin réalisé grâce à vous, nous tenons à remercier Meghan ainsi que Siegfried pour nous avoir accompagnés tout au long de notre projet et de nous avoir conseillés. Pour nous que du positif ! Merci encore à vous pour cette belle maison, nous recommandons 👍"

"Très belle aventure avec de vrais professionnels à notre écoute. Merci au commercial Jean qui a su nous rassurer et nous écouter tout le long de cette aventure. Une équipe très compétente. Merci"