Les artisans du languedoc

"Je suis extrêmement satisfaite du résultat final et je recommande vivement Les Artisans du Languedoc. Mon dossier a été particulièrement complexe : ils m’accompagnent depuis plus de 3 ans, j’ai mis du temps à obtenir mon crédit, nous avons dû déposer trois permis de construire, et malgré tous ces obstacles, ils n’ont jamais abandonné le projet. Bien au contraire, ils m’ont soutenue à chaque étape avec patience, professionnalisme et bienveillance. Ce sont des professionnels honnêtes : le prix fixé lors de la signature du contrat n’a jamais été modifié, malgré les délais importants entre la signature et le début des travaux. Autre exemple de leur sérieux : après une erreur dans l’étude thermique qui a entraîné un surcoût sur le système de chauffage, ils ont pris en charge 50% du surcoût — un geste que j’ai beaucoup apprécié. De plus, ils ont pris à leur charge les frais liés aux deux premiers permis de construire, déposés en vain. Concernant la qualité des travaux : chantier toujours propre, finitions impeccables, une vraie attention aux détails. Guillaume, le conducteur de travaux, a été un chef d’orchestre remarquable : toujours à l’écoute, réactif et très professionnel. Je tiens aussi à remercier Maxime, le directeur : tant qu’il sera à la tête de cette entreprise, je n’ai aucune inquiétude sur l’avenir des Artisans du Languedoc. Il incarne des valeurs qui se perdent : professionnalisme, honnêteté, sens du service, et un vrai souci de la satisfaction client. Enfin, même en fin de chantier, lorsque j’ai rencontré des difficultés avec mes voisins (ce qui ne relevait pas de leur responsabilité), ils m’ont soutenue et aidée à résoudre une situation très compliquée. Ce niveau d’implication dépasse largement ce qu’on peut attendre d’une entreprise. Un grand merci à toute l’équipe. Vous avez toute ma confiance. Et je repartirai avec eux si toutefois j’avais un autre projet!"

"L’achèvement de notre maison est intervenu il y a peu. Après moult recherches, notre choix s’est porté sur Les Artisans du Languedoc. En effet, nous avons trouvé le concept de coopérative plus qu’intéressant. Celle-ci ayant été créée en 1987, elle permet une bonne coordination ainsi qu’une implication et application de tous les corps de métier. Vraiment la bonne formule disions-nous car la coopérative s’occupe de tout, des plans à la réalisation de la construction. Mis à part une ou deux bricoles, nous n’avons constaté aucun défaut de notre maison, elle est vraiment conforme à nos attentes. Tous les artisans sont à la pointe de leur art et sont ouverts à toutes discussions et explications, le tout sous la férule de Guillaume, conducteur de travaux, d’une compétence et d’une gentillesse inégalable. Nous n’oublions pas non plus Maxime, le Directeur, toujours à votre écoute. Seul bémol, le terrassier avec qui nous n’avons eu aucune entrevue et qui a, pour le terrassement extérieur, fait appel à un sous-traitant. Gage de tranquillité et d’un travail parfaitement exécuté, nous recommandons vivement Les Artisans du Languedoc. Evelyne et Loïc."

"La construction de ma maison confiée aux Artisans du Languedoc s'est bien déroulée le seul gros problème c'est le SAV après. Surtout quand la Direction des AL a changé de fournisseurs. Il y a un désintéressement total des votre problème, c'est bien regrettable"

"La construction de ma maison est terminée et je peux dire avec certitude que je suis enchantée d'avoir choisi Les Artisants du Lanquedoc. Tout d'abord, ils sont très bien organisés. Ma maison a été terminée plus tôt que prévu. Un pré-remis de clés a eu lieu deux semaines avant afin que les artisans aient le temps de faire les corrections nécessaires, donc lors du remis de clés nous n'avons constaté que trois petits défauts (qui ont été rattrapes sous 10 jours). Les artisans sont intervenus dans bon ordre, il n'y avait pas de situation où l'un d'entre eux n'a pas pu terminer son travail parce qu'il manquait quelque chose… Je pense que c'est possible à la fois parce que c'est une petite coopérative d'artisans, habitués à travailler ensemble, ce qui permet de suivre chaque chantier, mais aussi grâce à Guillaume, leur Conducteur de travaux ; qui est un vrai homme à tout faire ! A chaque étape de la construction on a fait un point sur l'avancement des travaux et sur le planning, donc je savais parfaitement qui interviendrait et quand. De plus, chaque artisan m'informait un jour ou deux avant son arrivé, ce qui me permettait d'être présente et de suivre les travaux de très près. J'ai également apprécié la vitesse avec laquelle ils ont travaillé - parfois les différentes activités étaient espacées juste de quelques jours. C’est bien de voir que votre maison avance ! 😊 Mais je ne peux pas oublier de parler des gens que j’ai rencontrés : des maçons, des plaquistes, des plombiers, des électriciens… Professionnels, sérieux, bosseurs… et très soigneux. Je pense que c’est ça que j’ai apprécié le plus. J’étais très touchée quand j’ai remarqué que le maçon balayait la dalle chaque soir, même s'il travaillait le lendemain. Quelqu'un pourrait dire : ce n'est qu’une construction - mais non, c'est votre future maison et c'est vraiment agréable de voir que les gens qui y travaillent en prennent soin. Les gars ont aussi donné des conseils (très pratiqués et des fois très astucieux) et ils m'ont aidé un peu (je faisais des petits travaux en même temps). On dit que la construction d'une maison c’est un enfer. Je viens de la terminer et… avec plaisir j’aurais commencé une nouvelle ! Donc je recommande vivement Les Artisants du Lanquedoc – n’hesitez pas ! Je profite de cet avis pour remercier encore une fois toutes les gens qui ont intervenus chez moi pour un excellent travail !"

"Nous avons confié la construction de notre maison de 200 m² aux Artisans du Languedoc, et nous sommes absolument ravis du résultat ! L'équipe a su gérer chaque étape de la conception à la livraison finale. Les délais ont été respectés, les finitions sont impeccables et la qualité de construction est au rendez-vous. Un grand merci pour notre magnifique maison ! Nous recommandons vivement cette entreprise pour tous ceux qui souhaitent construire leur maison en toute sérénité."

"Maison livrée très récemment par les ADL que nous recommandons ... La construction est toujours une étape délicate et nous sommes très satisfaits des travaux réalisés. Les artisans sont sérieux et à la hauteur de la réputation de la coopérative. Un fait important pour nous également était la communication entre nous clients et le conducteur de travaux / artisans, une fois encore nous sommes ravis d'être passé par leurs services. La communication a été excellente et efficace. Ils ont été d'une grande écoute et compréhension. Si cela était à refaire, sans hésiter, nous repasserions par leur coopérative, nous sommes des clients satisfaits, un grand merci à eux ..."

"2 projets réalisés par ce constructeur avec succes. Ma maison principale en 2006 et un meublé de tourisme en 2023. Je repartirais les yeux fermés pour une troisième construction sans hésiter. Que vous soyez debutant ou expérimenté, je recommande fortement"

"Nous avons choisi les Artisans du Languedoc pour la construction de notre maison en raison des prestations proposées et notamment l'absence de sous-traitance puisque les professionnels qui interviennent sont tous membres de la coopérative. Le chantier s'est déroulé sur une année (soit dans les délais prévus), les Artisans du Languedoc (et en particulier, notre chef de chantier, Guillaume Fumaz) ont été disponibles et à notre écoute, et les professionnels qui sont intervenus ont été efficaces et réactifs. Nous recommandons fortement les Artisans du Languedoc, et ferons appel à leurs services ainsi qu'aux membres de la coopérative pour nos futurs travaux !"

"Nous avons fait construire notre maison par les Artisans du Languedoc. J'ai été très satisfaite de la prestation! Equipe à l'écoute de nos besoins, chaque aléa rencontré (ce qui est normal lors d'une construction) a très rapidement été résolu par les Artisans du Languedoc 👍 Maison livrée dans les temps et le peu de réserves ont très vite été levées ! Très bonne expérience et Merci à cette équipe de professionnels! Je les recommande sans hésiter 😊"

"Entreprise sérieuse et réactive. Pas de surprise pour la construction de notre maison l'année passée. Les aléas rencontrés et inhérents à toutes constructions ont été gérés et réglés par les équipes de la coopérative."

"Bonjour, à lire certains commentaires, nous n'avons pas bénéficié des mêmes artisans... Nous avons dû reprendre le système de chauffage (P.A.C.) à nos frais depuis la fin de la construction de notre maison (livrée début 2011) : depuis, il ne fait plus 35° dans la chambre de notre fille, et une température polaire dans les autres pièces... Il s'avère que le chauffagiste des Artisans ne savait clairement pas installer des radiateurs basse température à l'étage... Quant au chauffage au sol du RDC, il n'a pas été testé à pleine puissance pendant la construction de la maison. De fait, la dalle n'a pas été séchée dans son délai réglementaire d'un moins minimum, ni craquelée comme il se doit pour que la chape de finition puisse ensuite être coulée, et que le carrelage ne se fende pas par la suite. Et nos carreaux se fissurent tous les uns après les autres, certains sont aujourd'hui fendus et coupants, un vrai désastre... On pourrait aussi mentionner la pose du carrelage mural dans la SDE et la SDB, non conforme au calpinage dessiné par nos soins... La découpe grossière des carreaux pour les arrivées d'eau (lavabos) qui ne laisse comme choix que la pose de meubles, et non plus l'évacuation en apparent. Ou encore l'électricité, reprise plusieurs fois car le jeune apprenti qui s'en est cherché n'a pas posé la moitié des prises au bon endroit. Comme celles des chambres, qui butent sans cesse sur nos lits, puisque non placées ou elles devaient être... Ou le plafonnier de la salle à manger qui n'est pas au dessus de notre table, parce que mal placé dans la pièce... Mais tout cela ne se voit pas dans une maison vide, lorsqu'elle vous est livrée, et c'était là notre première construction. Et je pourrais encore en citer... Alors face aux Artisans du Languedoc, fuyez, et vite!! A la lecture de la réponse de M. Ponsolle, j'ajouterai ceci : nos remarques sont la stricte vérité, constatée au cours de ces dix dernières années. Même dix ans après la construction de notre maison, elles demeurent exactes. Le précédent responsable de la coopérative Artisans du Languedoc n'a pas validé les réserves que nous avions émises lors de la réception de notre maison, considérant son travail de carreleur effectué, je cite, dans les règles de l'art. Les fissures constatées aujourd'hui, chaque jour plus nombreuses et plus conséquentes, sont la preuve effective de ce que nous écrivons. Quant au chauffage, nous avons bien sollicité à plusieurs reprises le chauffagiste, qui n'a pu trouvé une solution à nos problèmes. C'est en faisant appel à une autre société, et à nos frais, que la situation s'est enfin résolue, et que les radiateurs basse température ont enfin fonctionné comme il se doit. Votre réponse est dès lors réductrice car vous ne connaissez effectivement pas l'historique de notre construction. Vous ne savez pas dès lors que notre agacement à la suite du calepinage mal exécuté dans notre salle d'eau et salle de bains nous a valu le changement de serrure de la porte d'entrée par le carreleur / responsable d'alors, et l'interdiction de fait d'accéder à notre maison et à son chantier pendant deux mois en fin de construction. Encore une vérité qui mérite sans nulle doute réflexion... Cordialement, Marie-Hélène BALEO"

"Constructeur de maison très professionnel et à l écoute de clients"

"Après quelques rendez-vous commerciaux et techniques avec Monsieur Marty, c'est en confiance que nous avons signé le CCMI pour la construction de notre maison en avril 2018. Après acquisition du terrain, la construction a débuté à l'automne 2018. Les 12 mois de construction se sont globalement très bien passés. Il y a bien eu quelques péripéties (évacuation de terre, raccordement) mais les erreurs ont toujours été rattrapées rapidement et sans soucis. Les conducteurs de travaux (Véronique et Didier) ont toujours été disponibles, réactifs et à l'écoute ce qui nous a grandement rassuré. Nous avons apprécié la possibilité d'avoir un contact direct avec les différents artisans de la coopérative (rendez-vous électricien, carreleur...). Les choix de fournisseurs sont variés, de bons conseils et de qualité. La livraison a eu lieu en octobre 2019 et après ces quelques mois de vie dans la maison, nous sommes très satisfaits notamment en ce qui concerne les finitions de très bonne facture (avis d'un proche lui même dans le métier). En résumé même si cela demande pas mal d'énergie, notre expérience de construction a été plutôt bonne (contrairement à ce que l'on peut parfois entendre chez d'autres constructeurs...) et nous ne regrettons pas notre choix. Une coopérative de professionnels et à taille humaine, à recommander !"

"Construction de maison ok avec quelques petits soucis communs à tous les constructeurs. Je pousse plutôt mon coup de gueule suite à la soi-disante opération de parrainage jamais honorée de mon côté. Et, en guise de provocation, j'ai reçu une carte de vœux cette année me sollicitant à parrainer une nouvelle fois. Ce n'est pas grand chose mais je ne recommanderai plus jamais les artisans à mon entourage car j'ai horreur d'être pris pour un mouton. Bien entendu, ils font les morts malgré les relances. Manque manifestement de respect pour leur clientèle. Edit : merci de votre réponse, je vous ai déjà envoyé un mail avec toutes les informations nécessaires : mon nom, le nom de la personne à qui j'ai donné la recommandation et le nom du commercial qui m'avait vendu la maison et l'opération de parrainage. Vous avez également mon adresse postale puisque vous m'avez envoyé cette carte de vœux qui m'a énervé car je m'attendais à ce qu'on m'avait promis.. C'est franchement dommage car nous sommes satisfait de notre maison construite il y a 6 ans et c'est pour cela que nous vous avions recommandé. Cdt."

"Après avoir préréservé un terrain en 2006-2007, j'ai esquissé le dessin de la maison et je suis allé voir plusieurs constructeur. J'ai choisi la coopérative des Artisans du Languedoc, car ils possèdent une expertise dans différents corps de métier et dispose d'un bureau d'étude à l'écoute de nos besoins et d'un architecte qui a finalisé, adapté les plans de notre maison. 12 ans sont passés et nous trouvons notre maison aussi agréable qu'au 1er jour..."

"Nous avons fait construire notre maison avec les artisans du languedoc. L'avantage c'est que les sociétés qui interviendront sur votre maison sont impliquées dans la coopérative : ils ont intérêt à bien faire le travail car c'est leur réputation qui est en jeu. Le chantier s'est bien déroulé, bien sûr il y a eu des ajustements mais tout s'est fait avec flexibilité et nous avons été livrés dans les temps. NOus recommandons sans hésiter les artisans du languedoc."

"Ayant fait construire deux maisons avec les artisans du Languedoc une à Fontenilles et l’autre à Tournefeuille et si il devait y avoir une troisième ça serait avec eux sans hésiter!!! Nous avons été pleinement satisfait de la réalisation de nos maisons. Encore un grand merci aux artisans et à Véronique. Vincent."

"Maison livrée avec un mois d'avance, aucun problème en cours de chantier. Très bon suivi de travaux, artisans à l'écoute et réactifs. Entreprise à taille humaine avec de vrais professionnels qui travaillent ensemble depuis des années. Conseils, matériaux et finitions de qualité"

"Notre maison de 175m², de type traditionnelle a été livrée en Mai 2017. Nous avions choisi les Artisans Du Languedoc car c'est un coopérative d'artisans, c'est à dire que les artisans (maçon, carreleur, électricien, plombier) sont actionnaires de l'entreprise. En conséquence, les intervenants sont très impliqués dans le chantier, les principes constructifs sont respectés à la lettre, la qualité du travail a été très bonne. La coordination c'est aussi passée de manière très fluide puisqu'ils sont habitués à travailler ensemble sur tous les chantiers. Après la livraison, lorsqu'il y a eu quelques bricoles à ajuster, les artisans se sont montrés disponibles et de très bonne volonté. Nous sommes aujourd'hui très content du résultat. De plus, nous avons été très satisfaits des échanges et conseils dans la phase de développement du projet. Les conseils techniques fournis par le commercial et la maitre d'œuvre ont été très utiles. Cela ne délivre pas bien sûr de certains choix et du suivi qui appartiennent au maitre d'ouvrage. Construire une maison est un projet de grande ampleur et il y a forcément des aléas. Mais encore une fois les échanges ont toujours été fluides et le constructeur s'est toujours appliqué à rectifier selon nos demandes, il n'y a donc eu aucun conflit. Nous recommandons vivement!"

"Construction en cours - Livraison prévue vers Avril Pour le moment une construction qui se passe très bien. Des coquilles sur le chantier, mais des artisans honnêtes, réactifs et qui savent travailler ensemble. Une chef de chantier qui s’intéresse vraiment au projet et qui suit sérieusement. Suite aux prochaines étapes"

"l'equipe est vraiment au top, le travail est parfait"

"Un an que nous réglons des problèmes et qu'on nous mène par le bout du nez. Je ne conseille pas du tout. Passez votre chemin. Dépensez votre argent chez un constructeur qui prend ses clients au sérieux. À se demander si les avis à 5 étoiles sont réels....."

"Incompétence ou arnaque ? Nous avons travaillé environ 5 mois avec les Artisans Du Languedoc, les ennuis on commencer après la signature du CCMI, (je rappelle que dans ce type de contrat le prix et ferme définitif et non révisable) Les étapes de notre projet : - Lors de l’élaboration du projet (avant signature) tout s'est déroulé parfaitement… - 1er problème: Après la signature et dépôt du permis de construire (facturation de 5% du prix de la maison) je m’aperçois que notre maison ne respecte pas le règlement de lotissement… J’en informe notre commercial qui dans un premier temps nie avoir le règlement… puis finalement avoue que en fait il ne l'a tout simplement pas lu… la modification apportée implique une plus value importante. - 2éme problème: une demande de pièces complémentaires a impliqué une nouvelle modification qui a impliqué à nouveau une plus value. - 3éme problème: Le permis de construire nous a été refusé car il présentait une erreur et de taille de leur part. - 4éme problème : à la restitution de notre chèque d’acompte on nous retient 1000€ de frais d’étude de sol ce qui est parfaitement illégal. Notre ressenti : Suite aux problèmes 1 et 2 on pense très fortement que ses erreurs sont des erreur volontaires pour faire gonfler le tarif de la maison. Je m’explique, en effet ce contrat prévoyait un prix ferme définitif et non révisable sous certaines conditions suspensives, notamment l’obtention du permis de construire… Dans notre cas leur prise de risque été totalement nulle car avec cette méthode si nous refusions les diverses plus-values le projet était d’office annulé… A cette étape du projet nous ne pouvions plus faire confiance aux Artisans Du Languedoc et nous leur avons dit que vous voulions arrêter le projet. ET là encore la situation a empiré : - On nous dit de leur envoyer un recommandé avec AR en expliquant que nous voulions nous rétracter. Attention dans le contrat cela impliquait qu’ils gardaient le chèque de 5% plus 10% du montant (Chose que nous n’avons pas fait) - En suite on nous dit tout simplement de ne pas faire le dépôt de pièces complémentaires pour le permis de construire, mais attention !!! Le contrat précise bien que se mètre à l’encontre volontaire de l’obtention de pièces entraine qu’ils gardent l'acompte versé et peuvent demander des dommages et intérêts… Donc en résumé nous avons clairement constaté qu’ils connaissent très bien le contrat et que leur intention sur la fin était de nous inciter à commettre une erreur pour pouvoir garder l'argent versé et en demander plus."

"Qualité de maison irréprochable"

"J'ai reçu des conseils avisés et ai bénéficié d'une réalisation de qualité. Je recommande leurs services"

"Je justifie une seule étoile car j'ai pris rendez-vous avec la société à mon domicile. Au moment du rendez vous je décide de les appeler pour comprendre leur absence, Le commerciale avez oublié le rendez-vous. Apparemment débordé il me demande de le rappeler 2 jours après afin de reprogrammer un nouveau rendez-vous. Je n'ai pas donner suite car je pense que la ponctualité et La disponibilités sont des qualités importante pour une société. Surtout pour un projet de vie aussi conséquent."