HABITAT CONCEPT LE TOUQUET

"Au top"

"Je recommande, personnel à l'écoute et professionnel. Merci"

"1er coup de pelle en août 2024, réception en juin 2025. ENORME MERCI à notre maitre d'oeuvre: JEREMY BOURGEOIS, qui a su gérer notre chantier d'une main de maitre! Très réactif, disponible, à notre écoute, rigoureux... Grâce à lui, nous avons réceptionné notre maison avec de l'avance et pratiquement sans réserves. Nous n'avons absolument aucune critique à faire vis à vis de son travail et nous en sommes extrêmement reconnaissants. Nous recommandons vivement ce chef de chantier et nous n'hésiterons pas à repasser par lui pour d'éventuels futurs projets! Merci, malgré tout, à notre commercial Sylvain Delannoye, car sans lui, le projet n'aurait jamais existé. Il a été bon jusqu'au moment où nous nous sommes rendus compte d'un oubli de sa part qui nous a ajouté une belle facture de 3000 euros imprévue au budget. Malheureusement, plutôt que d'assumer son erreur et de nous proposer une compensation, il a préféré fuir et faire le mort. Dommage car de base nous étions très contents de lui. Donc si tout se passe bien c'est parfait, mais si il y a un soucis, ne comptez plus sur lui et débrouillez vous seuls! Merci également à la secrétaire de l'agence; Mme Leprêtre, ainsi qu'à tous les ouvriers qui ont participé à notre construction. Hormis l'erreur de M.Delannoye, nous sommes très heureux de tout ce chemin parcouru avec l'agence Habitat Concept de cucq et nous la recommandons vivement."

"Nous avons confié notre projet à Mr Sylvain DELANNOY , qui nous a été de très bon conseil. Nous le remercions pour son accueil , sa disponibilité et son professionnalisme . Nous recommandons à 100%"

"Nous sommes rentrés dans notre maison en septembre 2024. Depuis cette date, nous n’avons eu que des péripéties ! Nous avons un sèche-serviette qui ne fonctionne pas et, depuis, je me bats avec M. Lovergne pour qu’il fasse le nécessaire. Nous voilà sept mois après, toujours dans le même cas… pour une malheureuse petite pièce, nous devons nous battre. Nous avons contacté le siège ; nous allons le rappeler, puisque nous n’avons pas de nouvelles. Je n’ai jamais vu ça ! Nous allons leur demander à ce que quelqu’un d’autre prenne le relais puisque M. Lovergne (soi-disant chef de chantier) n’est pas capable de nous envoyer quelqu’un, ou alors, comme à chaque fois, dans des délais hyper longs ! Cette société est à fuir ! Quelle erreur nous avons fait en faisant appel à eux !"

"Je suis très satisfait de notre conducteur de travaux Mr Kevin Bruvry, compétent, gère parfaitement l'avancement des travaux, sait s'entourer d'artisans qualifiés, bref un chantier qui a été mené sans délai et sans problèmes. Bravo!"

"Conducteurs de travaux sérieux et réactifs."

"Nous avons fait construire une maison hors d’eau hors d’air, ah pour aller vite c’est aller vite mais au moment de prendre le relais pour les travaux intérieurs, grosses surprises sur grosses surprises, les menuiseries ne sont pas siliconées, les colliers du vide sanitaire tous les 2m50-3m rien n’est maintenu correctement, les caches de nos menuiseries sont cassés, la tuyauterie dans le vide sanitaire rien de collé. Nous avons fait confiance à Mr Bruvry qui nous a promis de régler tout ça depuis octobre 2024, aujourd’hui nous sommes en mars 2025 je n’arrive plus à le joindre, l’agence de Cucq on se demande même si ils existent encore car ça ne répond jamais et on a beau laisser des messages vous croyez qu’ils vont vous rappeler évidemment que non !!! Et je pense que j’en oublie encore. Fuyez ce constructeur !"

"Bien reçu évidemment pour signer le contrat . Mais pour la suite c'est une catastrophe. Chantier non suivi . Fissures au niveau du crépi extérieur ainsi qu à l intérieur au niveau du carrelage . A cette date j ai des morceaux de crépi qui se décollent sur un pignon ."

"Notre remercions notre commercial Sylvain pour ses conseils et son implication lors de l’élaboration de nos plans. Mais également notre conducteur Gauthier pour son engagement dans la reprise de notre chantier pour lequel il a su se prendre disponible. Les délais ont étaient respectés, le chantier a débuté en Janvier 2024 pour se terminer en Novembre, grâce à lui sans encombres. Nous serions ravis de lancer un nouveau projet avec eux."

"4 mois que nous sommes dans la maison nous allons de découvertes en découvertes maintenant les murs moisissent"

"service commercial à la hauteur. Service après vente pratiquement inexistant ! Plusieurs appels depuis 6 mois, toujours aucune action !"

"J'ai racheté une maison habitat concept construite en 2020 en mai 2023, deux trous sur le crépis du pignon avaient été signalés par l'ancien proprio à la remise des clés,j'ai également signalé ces trous en octobre 2023,le responsable service après vente ou je ne sais quelle appellation il a est venu en janvier 2024 après de nombreux appels de ma part,depuis plus rien et ce malgrè de nouveaux nombreux appels (une dizaine) à la société à Cucq puisque ce soit disant responsable ne m'a rappelé qu'une fois et en numéro caché bien sûr!!.Service après vente 0,et je ne parle pas des carrelages qui sonnent creus,des plainthes mal jointées etc..."

"Les plusieurs rendez-vous avec monsieur Delannoy ont été parfait. Très à l’écoute."

"Conducteur de travaux jeremy Bougeois inexistant !!! Lamentable même, vous prend de haut et ne respecte pas les plans. J'ai eu les clés en retard et en réclamant avec insistance le jour de la livraison de ma cuisine. Dimensions de ma salle d'eau non respecté, ma porte d'entrée ne tenait pas, problèmes d'électricité dans le dressing et les escaliers... bref il y en a tant d'autres. A fuir!!"

"Très satisfait de l'ensemble de la prestation... merci à tous les intervenants : commercial, technique, secrétariat,... constructeur à recommander."

"Pour commencer, habitat concept à repris notre dossier de construction suite à la faillite du groupe Geoxia. Je remercie Monsieur Delannoye pour cette reprise de dossier en juillet 2022 et également la secrétaire qui est toujours disponible. Février 2023, ouverture du chantier. Notre conducteur de travaux, pourrait faire un peu plus d'effort, d'organisation et de communication pendant la durée du chantier. Premier point : l'eau n'était pas en service ( faisant confiance à la CA2BM nous n'avons pas vérifier), ce problème je l'ai appris en mai alors qu'il nous ont claqué un arrêt de chantier le 3 avril jusqu'au 25 mai. Pour ne pas perdre de temps, le conducteur aurait dû nous appeler mais non il a préféré donner cette tâche au service administratif qui nous ont adressé un courrier le 6 juin.. Ensuite la charpente est resté plusieurs mois posé sans les tuiles (hiver). Une palette de tuile était manquante, pour ne pas perdre de temps ils ont commencé les travaux intérieur mais sans tuiles c'était sur il y a eu des infiltrations au niveau du placo. Pour des raisons financières nous avons demandé une remise des clés le 1er juillet tout en sachant, que la toiture manque de finitions, les interrupteurs de volets pas livré, raccordement VMC non fait, entrée de garage non fini, bâti de porte cellier non fait et le meilleur pour la fin, les aérations du vide sanitaire ( 3 emplacements de prévus) ne sont pas faîtes, aucunes grilles, rien. Vous devez toujours être derrière eux, tout surveiller, tout est fait à la va vite. Le conducteur de travaux appel toujours en numéro privé ( chose interdite puisqu'il a un portable professionnel) pour ne pas être contacter, donc je vous laisse faire le schéma : appeler la secrétaire qui va contacter le conducteur pour lui dire de vous appeler et après il vous contacte quelques jours après (ne surtout pas manquer l'appel sinon on recommence). Un mois après la remise des clés, toujours pas d'interrupteurs de volet, ni des VMC etc.. Ce fut une expérience de confier notre projet à un constructeur de maison individuelle et ce sera la dernière, mais habitat concept ne sont pas les seuls à être comme ca. Il faut juste avoir de la chance de tomber sur de bons artisans..et d'avoir un conducteur de travaux compétent. Donc notre construction a durée 17 mois, je précise que c'est une maison de plain pied 90 m2 comble non aménagé. Le problème des gros constructeurs, c'est les commerciaux signe énormément de contrat mais derrière rien ne suit, manque d'artisans et conducteur de travaux qui ne suit pas les chantiers correctement."

"Merci à Jeremy et aurelie pour leurs disponibilités."

"À fuir ! Premier coup de pelle en mai 2022, nous réceptionnons la maison en juillet 2024 avec encore quelques soucis qui, je l’espère, seront réglés au plus vite ! Nous avons eu quatre chefs de travaux en plus de deux ans ! Aucune communication avec le client et aucun suivi sur le chantier ! Seul l’accueil des secrétaires est agréable. Je ne recommande en aucun cas !"

"Belle expérience, merci aux professionnels et merci le chef de travaux."

"Merci pour votre professionnalisme"

"Agence de construction sérieuse, rencontrée pour un projet futur. Personnel accueillant et prise de rdv rapide ! Je recommande."

"Un projet avec eux plus jamais les carrelages sonnent creux le chauffage installé à l arache escalier pose a l arache bref"

"Merci à Mr Menuge et surtout Mr Bourgeois pour leur confiance dans notre partenariat depuis 2016. Je recommande ce constructeur."

"L'accueil est toujours chaleureux est bienveillant. Habitant Concept(Cucq) est un constructeur sérieux, de qualité et très professionnel avec qui nous réalisons notre maison. M. Delannoye est à l'écoute, patient à notre égard ainsi que porteur de précieux conseils."

"Au bout de 8 ans très déçue les marches de l'escalier sont de mauvaise qualité,deux radiateurs auxquels nous avons eu une plus value de 200€ par radiateurs ne fonctionne pas et n'ont jamais fonctionné mais habitat concept s'en lave les mains et maintenant la pompe a chaleur nous a lâché alors qu'elle n'a même pas 10 ans! en plus Atlantic ne fait plus ce modèle Une fois la construction terminée habitat concept n'est plus a l'écoute de ses clients"

"Constructeur de qualité, fiable et de confiance que je recommande à mon entourage"

"Que dire...Que du bonheur Un immense merci à Sylvain Delannoy, mon commercial et à mon conducteur de travaux Monsieur Menuge pour leurs investissements, leurs conseils, leurs bienveillances, leurs écoutes pour ce projet de cœur. Ils m'ont guidés pas à pas dans cette démarche. Je recommande à 100% Merci à vous"

"Monsieur Menuge toujours à l'écoute très très bon conducteur de travaux présent sur le chantier nous pouvons l'appeler n'importe quand toujours disponible rien à reprocher c'est une personne qui connaît très bien son boulot avec un suivi au top ça note est de 10 sur 10 et je recommande monsieur Menuge"

"Merci à Mr Leroy pour les plans de maison mais aussi merci à notre conducteur de travaux Mr Menuge pour l'implication dont il a fait preuve pour notre projet. Mr Menuge a su répondre à nos attentes en étant à l'écoute, très réactif à nos demandes, très bonne communication et explications sur le chantier. Nous vous en remercions, bonne continuation et restez comme vous êtes."

"Une catastrophe.... Aucun suivi... Un SAV inexistant..... Des promesses....des rendez vous jamais honorés.... Des employés dépassés.... C'est affligeant et désespérant"

"Maison réceptionnée le 17 juillet 2023, aujourd'hui, le 13 mars 2024, les finitions ne sont toujours pas terminées. Malgré des appels téléphoniques régulier, les choses avancent très lentement. La construction s'est bien déroulé dans l'ensemble, mais soyez très vigilent et n'hésitez pas à refaire faire les choses si elles ne vous conviennent pas. Et malgré les promesses comme quoi il ne sera pas nécessaire de se battre pour terminé les finitions après la réception de la maison, n'en croyez rien. Très déçu à ce niveau...."

"Nous tenons à remercier M Delannoye Sylvain pour son accueil et son professionnalisme Notre rêve de construction va enfin pouvoir se réaliser grâce à lui Un grand merci 🙏"

"J'ai une magnifique maison le top surtout un grand merci à Christelle pour son professionnalisme"

"Un an après le premier coup de pelle, nous voilà au bout d’une construction d’un pavillon sans encombre. Nous remercions l’ensemble des équipes de l’agence de CUCQ pour les conseils, le suivi du chantier par M. BRUVRY, proche de ses clients et toujours à l’écoute. Nous remercions aussi l’équipe BDL Créativ pour l’aménagement de cuisine, salle de bain et dressings posés avec soin. Nous vous souhaitons une bonne continuation et ne manquerons pas de vous faire la publicité qui s’impose. Merci encore."

"En 2019 nous avons confié la construction de notre maison à habitat concept, nous avons été conseillés par Mme Sabine Bernard qui a été très patiente et très professionnelle, la construction à été suivie par Mr Jérémy Bourgeois, conducteur de travaux, cela s'est très bien passé, nous avons été entièrement satisfais. Pour des raisons personnelles nous avons vendu notre maison et nous refaisons construire avec Habitat concept de nouveau suivis par Mme Sabine Bernard qui est toujours aussi pro !"

"Nous sommes très satisfaits de notre construction et de l’ensemble de l’équipe de Cucq. Les entreprises sous traitantes ont également fourni un excellent travail. Merci à l’ensemble des personnes qui ont participer de près ou de loin à la construction de notre maison."

"Nous sommes totalement satisfait de notre projet avec l'agence Habitat concept de Cucq. Des les premiers instants nous avons eu la chance de tomber sur monsieur Delannoye qui est totalement compétent et connais son travail de A à Z, sans oublié sa réactivité et son implication dans ses dossiers. Il a su faire en sorte que notre projet rentre dans notre budget et nous lui en remercieront jamais assez .Nous avons rencontré notre conducteur de travaux qui après ce rendez vous à su nous donner des infomations précises et à su répondre à nos questions. Pour la faire court nous recommandons l'agence d'habitat concept de Cucq. Mr Dancoine"

"Entreprise qui prend beaucoup de sous traitant qui ne sont pas professionnelles. Mr l'Auvergne responsable chantier incompétent. Entreprise surtout pas à recommander. Personnellement professionnel je vais me charger de prévenir le maximum de personnes afin qu'il arrête de profiter des gens"

"Une bonne équipe de pro à l'écoute de vos projets. Je recommande vivement. Remise des clés ce matin, réalisation du projet. Un beau résultat et d'autres photos prochainement.Un grand merci à Grégory et à Sabine, sans eux tout aurait été plus compliqué."

"Bon accueil. Très professionnel et compétent"

"Suite à une prise de rendez-vous téléphonique nous nous présentons au local. Personne à l'accueil et le téléphone était décroché. Au bout de 20min et après avoir plusieurs fois été ignorés par un commercial, nous sommes partis. Dommage."

"Service financier Easy finance Simonet Phillippe clairement incompétent. Il nous a mené en bateau pendant 1 an ! Un conseil fuyez en courant !!! C'est ce dont nous aurions du faire car 1 an de projet avec madame guerville dépôt de permis ect.... Qui d'ailleurs rien à dire concernant cette personne qui a fait du bon boulot. Mais malheureusement nous voici aujourd'hui sans financement ni maison à cause d'une personne qui n'a pas assumer son rôle son métier de courtier je ne recommande pas du tout !"

"Je ne recommande absolument pas, pas du tout à l'écoute du client, encore moins lorsque nous avons eu des soucis de prestations avec des artisans qui sabotent les maisons merci au superbe peintre de chez habitat très professionnel de nous avoir cassé 1 spot , éclats de peinture sur notre canapé, table, cuisine repeinte sur le dessus, bouche de vmc repeinte, conduit cheminée avec de la peinture dessus, jusqu'à la cafetière lol et j'en passe, pas étonnant vous me direz lorsque l'on repeint une maison habitée au pistolet, d'après le chef il n'y avait aucun danger (beau resultat👏👏) mais le pire c'est que là il n'y a plus personne c'est quand même incroyable, même les chefs ne sont pas fichu de revenir vers nous suite à de désastre, cela fait tout de même plus 3 semaines que ceci fût signaler.. tout cela quand même à cause d'un poêle non étanche avec une trop petite amenée d'air (refoulement dans la maison, murs jaunis.. ) plus de 6 mois pour faire intervenir quelqu'un, enfin une prise en charge oui mais un beau désastre 😡et ça ne fait pas 10 ans qu'il y a eu réception mais 1 an c'est incroyable..après la construction très bien rien à redire c'est plus le suivi après je trouve qui est un vrai désastre"

"J ai fait construire une maison le résultat est correct j ai signé en juin 2016 pour une livraison prévue fin 2017 et effective décembre 2018 un service a vente lamentable et le pays des promesses"

"Nous avons fait construire notre maison par habitat concept, le représentant SYLVAIN DELANNOYE, il nous a questionné pour connaitre nos besoins et ce que nous attendions de notre maison. Quelque temps après nous nous sommes revus, il était le seul à avoir proposé un projet personnalisé, ce n’était pas le moins chère, mais nous avons était conquis. Aujourd’hui, nous sommes dans notre maison, celle ci correspond totalement à nos attentes, les enfants et nous sommes heureux!! que demander de plus!!!!"

"J’ai fait faire un devis maison avec financement chez Habitat Concept. En effet le prix de la maison est très intéressant par contre le prix de la mensualité pour le crédit est extrêmement cher!!! Easy Finance est une filiale d’habitat Concept.. Au final le prix de la maison est bien plus élevé...!!!!! Pas honnête du tout!!! Je déconseille ce constructeur!"

"Très content du résultat mais une finissions très décevante des electriciens, plombiers qui travaillent a la vas vite... Prises/interrupteurs pas a la même hauteur ou même pas très sécurisé. Pose de compteur dégueulasse ainsi que la baie de brassage... Bref mise a part ça très content du resultat"

"Des arnaqueurs. Faut faire très attention c k argent qui les intéresse."