HABITAT CONCEPT BETHUNE

"Entreprise signalée à la DGCCRF, à l’AAMOI et dans les groupes Facebook. Pratiques commerciales abusives : Étude de sol G5 (1500€) imposée sans fondement et avant même étude G2, puis retirée comme un « cadeau exceptionnel ». « Une maison sur deux fait une étude sol G5 » : propos mensongers. Provision pour adaptation au sol de plus de 4000€ imposée sans justification et pression commerciale : « le siège va refuser votre dossier au vu de la remise commerciale déjà accordée » ; « Ce n’est pas au constructeur de payer vos fondations ! » On nous a également dit qu’il n’était pas possible de prendre nous même une assurance dommage-ouvrage : sachez que c’est possible. J’ai toutes les preuves écrites. Attention, la majorité des bons avis sur cette agence sont après rendez-vous commerciaux, et pas après chantier. Renseignez-vous bien sur vos droits avant de vous engager dans des projets aussi importants et fuyez ce genre de constructeur : très gentil pour mieux vous manipuler ! Aujourd’hui, l’entreprise nous appelle pour tenter de nous faire supprimer notre avis."

"Projet encore en cours de construction. Merci à Mr Masclet pour son accueil et pour son travail sérieux, tout se déroule rapidement et parfaitement !!"

"Projet en 2022, livré fin 2024. J'ai pris la réalisation des plafonds finis, plein de défauts. On voit les bandes de calicot et personne pour réparer. Je regrette sincèrement mon choix"

"Nous sommes en tout début du projet. Nous sommes bien encadré par notres conseiller commercial sylvain. Bonne explication bon conseil tout es parfait."

"Bonjour, Depuis l'avis laissé en juillet rien à bougé !! Toujours le crépi immonde en 1 an de temps après rebouchage de trou!! Pourriez vous me revenir au plus vite avant une saisie huissier !!! Cordialement"

"Nous faisons construire avec habitat concept Bethune avec une ouverture de chantier qui a été faite le 14/02/23. Nous avons rien à redire sur la partie commerciale qui vous vends du rêve ! Jusque là tout va bien. Nous arrivons ensuite sur la partie construction, une catastrophe au niveau délai et avancement du chantier. Les travaux sont plutôt bien réalisés malgré des petites erreurs du au 4 changements de conducteurs de travaux (3 changements d'après le responsable travaux). Nous nous retrouvons actuellement avec un conducteur de travaux complètement dépassé par le nombre de chantier qui lui sont confié suite au départ de nombreux conducteurs et avec notre chantier qui se retrouve une nouvelle fois à l'arrêt! Les motifs sont : les plombiers et les electriciens ne veulent plus travailler avec Habitat concept ! Nous sommes actuellement à 17mois de chantier donc 3 mois de retard et cela semble tout à fait normal pour tout le monde ! BREF si vous voulez avoir votre maison rapidement et dans les temps fuyez ! PS: pensez à regarder les avis du siège, habitat concept Dury."

"Benjamin a toujours été professionnel et a l’écoute durant notre projet, si c’était à refaire nous repasserions par cette agence."

"Nous postons enfin notre avis car toute la paperasse est finie et qu'enfin notre projet va pouvoir voir le jour. Pour la partie commerciale Oliver Vanille a été super, à l'écoute, disponible pour nos nombreuses questions franchement rien a redire. Leïla est aussi très réactive. Personnellement nous recommandons l'agence de Béthune et Oliver. Maintenant place à la construction mais nous faisons pleinement confiance à notre conducteur de travaux."

"Un grand merci pour ce beau projet . Merci a Sébastien ,commercial pour son professionnalisme et Patrick pour toute l'aide apportée au bon déroulement du projet ainsi qu'à toute l'équipe habitat concept de Lens."

"Alors nous, nous étions de base avec l'agence de doullens 🫣😌 🥴🥴 une catastrophe mentalement, insoutenable !!!! et avons été repris par Mr Lemaire Steven conducteur de travaux agence de Béthune, a notre grand soulagement 😁👌 Enfin quelqu'un qui as tout compris a son métier professionnalisme, à l'écoute humain, efficace, explication, suivi, agréable,et pétillant. Quand on vois qu'on mets tout ce qu'on as ,et mets même notre propre vie de côté pour un tel projet on apprécie enfin que quelqu'un en prend en considération et mets tout son professionnalisme son expérience et bonne humeur au rdv . Continuez comme sa Mr Lemaire vous avez sincèrement tout compris a notre grand plaisir et soulagement ."

"Nous sommes passé par habitat concept pour notre construction et ce fut un réel plaisir, suivie de chantier du début à la fin, aucun fail, si vous souhaitez construire le projet de votre vie foncer avec eux ! Un grand merci à Mr Desprez très professionnel"

"Nous tenons à remercier Mr Benjamin Desprez (conducteur) et Jean Yves (sav) pour leur professionnalisme, duo au top. Nous sommes très ravis d'avoir choisi Habitat concept, la construction s'est très bien passée et avec un SAV de qualité."

"Je recommande notre commercial Ludovic, qui a su être patient, à l’écoute et surtout arrangeant. Nous le remercions d’avoir pris le temps sur notre projet et ce n’est pas finit !!"

"Nous avons décidé de concrétiser notre projet immobilier avec habitat concept et ceux grâce à MR Delestrez Ludovic qui est un excellent commercial. Il est à l’écoute de ses clients mais surtout très humain et disponible quand il le faut. Il a énormément de qualités et il est très professionnel. Nous vous le recommandons amplement."

"Merci à Monsieur Vanhille pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Nous avons été agréablement surpris et les conseils proposés étaient très pertinent. Si nous devons faire construire, nous vous rappellerons sans hésitez."

"Je vous conseille cette agence très professionnelle, rapide quand on leur demande des documents , à l’écoute, très bon accueil. En ce qui concerne le commercial Mr Delestrez très sérieux, professionnel, je vous le recommande"

"Merci à Monsieur delestrez ludovic pour son accompagnement dans mes démarches administratives et techniques ! Un vrai pro ! Toujours efficace dans les différents conseils ! Merci également à monsieur desprez benjamin ! Un super conducteur de travaux ! Très réactif et efficace pour gérer les petits problèmes Une superbe équipe a qui vraiment on peut faire confiance ! Un grand merci à l’équipe"

"Notre premier projet immobilier sera réalisé avec habitat concept Béthune. Monsieur Delestrez s’occupe de notre dossier. Nous avons été très bien reçu, il est à l’écoute et nous a très bien conseillé ! Nous avons hâte que la construction commence !"

"Mon projet a été pris en main par Mr Ludovic Delestrez, à l'écoute et attentif à ma vision des choses. Je le remercie pour son aide dans cette étape et espère que la suite sera de bonne qualité également."

"Nous nous sommes tourné vers Habitat concept après que notre construction est tombé à l’eau avec Maison Phénix. Nous avons eu Mr Delestrez comme commercial, il a su satisfaire nos attentes et être à notre écoute. Nous en sommes très satisfaits. Je recommande vivement."

"Je remercie Mr Delestrez Ludovic pour sa patience et son savoir faire. Toujours à l'écoute et de bon conseil. Notre projet débute et avons hâte de voir l'avancement. Nous sommes tout à fait satisfait."

"Bon service commercial malgré les péripéties que nous avons rencontrés, toujours a l écoute avec de bon conseils.nous remercions Monsieur delestrez qui nous à suivi et à toujours était présent pour chaque galère depuis nôtre début de projet (2 ans 1/2 ) dû à l achat du terrain.tres bon accueil aussi de madame deffar laïla"

"Depuis 2019 , j'ai entamé une construction avec habitat concept. A ce jour je ne l'ai toujours pas. Mais je rembourse mon emprunt depuis 2 ans, mais pour ce constructeur toute est normal. Un conseil sauvé vous.. la direction n'a rien de sérieux."

"Tres bonne 1ere experience de construction pour nous et tres content de la partie commerciale avec mickael schiettecatte , toujours de tres bons conseils et idees , tres reactif par telephone et mail ( jusque tres tard parfois 😁) franchement pas decu, et je ne pense pas non plus l'etre pour la partie construction qui se passe tres bien pour l'instant."

"Premier projet immobilier réalisé avec Habitat Concept Bethune. Franchement une réussite pour le moment ! Toujours dans la construction de notre maison mais nous avons eu le droit à de très bons conseils et un très bon suivi par Mr Schiettecatte. Un conseiller qui sait mettre en œuvre vos envies (quand cela est possible 😌). Un conducteur de travaux a l’écoute et qui suit de près le projet. Une expérience que nous recommandons. Vivement la remise des clés !"

"Très bonne expérience avec l'agence de Berhune. Notre commercial Michael Schiettecatte a su répondre à nos attentes et surtout à trouver les solutions à ce que l'on voulait dans notre budget. Il m'avait été recommandé par une amie et franchement pas déçu. Je tiens à remercier Madame Sandrine Michel pour le suivi administratif. Merci tous les 2 pour votre réactivité"

"Très heureuse d'avoir pus partagé une partie de la construction avec notre commercial Mr Ludovic delestrez, nous avons ensuite était dirigé a Lens pour la partie travaux. Mr delestrez est un commercial digne de ce nom qui sera vous conseillé et vous menez dans la bonne direction pour votre construction, grâce à lui et son écoute nous avons une magnifique petite maison. Je recommande grandement habitat concept !"

"Suite à la faillite de notre 1er constructeur, on nous a recommandé Habitat Concept pour la reprise de notre projet. M. Ludovic Delestrez a su reprendre notre dossier rapidement et de manière très professionnelle. Nous avons bénéficié de bons conseils et notre projet a fait un bon en thermes de qualité. Nous avons hâte que notre projet prenne vie. Nous recommandons bien évidemment !"

"Suite à la faillite de notre premier constructeur, nous sommes allés chez habitat concept. Nous remercions M Schiettecatte pour sa gentillesse, sa réactivité et pour avoir fait en sorte que notre projet soit réalisable dans les mêmes conditions. Nous attendons la suite avec impatience."

"Après plusieurs péripéties, nous avons été voir Mr Schiettecatte à Béthune, un commercial avec un bon relationnel et une bonne communication ! Nous avons confiance en lui ce qui est important dans un tel projet ! Nous espérons que la suite soit que positive …"

"Nous avons fais construire avec Habitat Concept après avoir était voir plusieurs constructeur et nous avons était très satisfais, notre commercial Mr Delestrez Ludovic a été à l’écoute de nos besoins et professionnel, nous n’hésiterions pas à refaire bâtir avec ce constructeur!"

"Nous avons réalisé notre maison qui et terminé avec une bonne équipe habitat concept, très professionnel depuis le début avec Mr Desprez notre conducteur de travaux très agréable, a l'écoute donnant des bons conseils et qui a fait un très bon travail depuis le début tous comme Mr Delestrez notre commercial très agréable qui a fait un très bon travail aussi depuis le début qui nous a mis en confiance malgré nos craintes de faire construire."

"Nous avons décidé de nous lancer dans l'aventure de la construction et nous nous sommes tout de suite tournés vers Habitat Concept. Monsieur Delestrez nous a aidé à trouver notre terrain et nous a suivi dans toutes nos démarches, il a su se rendre disponible, répondre à nos demandes et être à l'écoute. Il a maintenant passé le relai au conducteur de travaux qui nous suivra tout au long de la construction, Monsieur Desprez, qui a répondu à nos nombreuses questions pour notre rdv de mise au point. Nous avons hâte de débuter la construction ! :)"

"J'ai fait construire une première maison par ce constructeur et plus précisément avec cette agence il y a 7 ans. Je les sollicite de nouveau pour mon nouveau projet immobilier. J’apprécie toujours autant le professionnalisme, la réactivité, le savoir-faire de Mr SCHIETECATTE Michael, un commercial qui a une vrai conscience professionnelle et d'une compétence impressionnante. En temps que novice du bâtiment, il est parfois effrayant de se lancer dans une construction, d'où l’intérêt d'être bien accompagné. Je recommande cette agence et principalement Mr SCHIETECATTE qui me guide et conseil sur mes projets."

"Contact avec Monsieur DELESTREZ Ludovic : commercial au top, attentif aux besoins et aux attentes qui n'hésite pas à adapter. Disponible et aidant jusqu'au bout même pendant le chantier ce qui est rassurant.✌ Contente de mon aventure !"

"Un service commercial qui a dépassé nos attentes. Monsieur Delestrez a été à l'écoute en prenant en compte l'ensemble de nos critères ainsi que nos freins. Nous avons eu également un accompagnement administratif (banque, ...) très appréciable. Nous avons retrouvé le soutien que nous attendions en franchissant les portes d'Habitat Concept. Des contacts très réguliers avec notre commercial qui nous assure un suivi carré. Un rendez-vous MAP encore plus rassurant, avec une transparence du conducteur de travaux qui ne vend du rêve dans le vent. Une sincérité appréciable. Nous sommes satisfaits d'avoir monsieur Desprez en CDT. Nous espérons une bonne construction désormais, mais n'avons aucun doute ! Nous recommandons Habitat Concept Béthune."

"Nous sommes très satisfaits du travail réalisé jusqu'ici avec Habitat Concept. Très professionnels et réactifs, équipe à l'écoute et donnant de bons conseils. Jusque là rien à dire, c'est avec plaisir que nous continuons l'aventure avec eux et nous avons hâte que notre projet aboutisse. Un grand merci."

"Nous travaillons avec Mickaël Schiettecatte et nous sommes ravis ! C'est une personne très professionnel, à l'écoute , qui comprend rapidement ce qu'on veut et très réactif ! Nous avons confiance en lui il est très investie dans son boulot et aime ce qu'il fait sa se ressent ! Nous attendons la suite avec impatiente !"

"Nous faisons bâtir notre maison avec habitat concept bethune avec mr delestrez. Un grand merci pour son accompagnement et son professionnalisme. Toujours à l'écoute une grande réactivité pour répondre à nos questions.une très bonne agence qui prend le temps de nous écouter pour réaliser notre projet"

"Notre construction Habitat concept va bientôt commencer et nous sommes déjà ravi du travail qui a été réalisé par Mr Schiettecatte concernant la gestion de notre projet. En effet, il s’agit de notre 1ère maison, nous avions donc besoin d’être épaulé, conseillé et accompagné dans ces démarches. Il a aussi fait preuve de beaucoup de réactivité concernant nos interrogations et nos besoins. Nous avons maintenant hâte que ce projet sorte de terre !"

"Un grand merci à Habitat Concept, et en particulier à Michaël SCHIETTECATTE qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme et nous a aider à la conception de notre projet de construction. Grace à lui, notre rêve s'est réalisé ! Encore merci !"

"Nous sommes venu pour nous renseigner et finalement aprés avoir vu plusieurs constructeurs, notre choix s'est porté sur habitat concept où nous avons été trés bien reçu et avons eu toutes les informations que nous avons demandé. Notre commercial Mr Ludovic Delestrez, nous a trouvé notre terrain en correspondance avec notre budget, il est toujours disponible pour répondre aux questions ( même quand on la pose plusieurs fois ) et prend le temps de nous rappeller. Il a été très professionnel pour notre projet de A à Z, toujours avec le sourire et dans la convivialité . La secretaire de l'agence est tres réactive aussi sur nos demandes de papiers pour la banque etc ... Maintenant, notre maison commence à se construire avec notre conducteur de travaux Mr Benjamin Desprez qui est comme notre commercial tres réactif, sérieux, pointilleux, professionnel ......... Je recommande l'agence de béthune"

"Je recommande cette agence qui à bonne réputation et qui a su être à l'écoute de nos envies. Mr Delestrez est un commercial disponible, qui souhaite satisfaire ses clients, ce qui a donc fait pencher la balance en leur faveur. Il ne nous abandonne pas une fois les papiers signés et continue de s'intéresser à notre projet alors que nous allons attaquer la construction... Il répond très rapidement à nos interrogations. J'espère que la partie construction se passera aussi bien que la partie commerciale :) L'assistante est aussi très reactive. Merci à vous"

"Michael une personne a l écoute, très professionnel et disponible. Notre aventure de projet immobilier n'est pas allé à son termes car les banques ne suivent plus malheureusement mais nous retournerons voir Michael des que cela sera possible et vous invite vraiment aussi a y allez :)"

"Nous faisons construire notre maison avec l'agence de Bethune et le commercial Mr Ludovic DELESTREZ. Franchement très professionnel, réactif et à l'écoute de ses clients. Nous sommes ravis de son accompagnement, du suivi de notre dossier et des nombreux conseils qu'il nous a donné ! Hésitez pas à le rencontrer et visiter son agence!"

"Très satisfait .A la partie commerciale Mr Delestrez qui nous a fait du très bon travail et a réussi a nous convaincre pour le projet d'une vie.Personne très disponible, professionnel et à l'écoute de ses clients.Coordinateur de travaux Mr Desprez très professionnel ,disponible et réactif . Je conseil fortement ce constructeur.Prestataires au top"

"Difficultés pour obtenir un premier rendez-vous j'ai été baladé du commercial de Bethune à celui de Lens. Je devais avoir des plans de Bethune finalement je n'ai rien eu malgré plusieurs appels et engagements pris et c'est moi qui ai du rappeler pour avoir un rendez-vous avec un Commercial. Ensuite appel du directeur régional. Le lundi je suis appelé le rendez-vous est posé mais incompréhension sur le lieu. Au final j'ai choisi un autre constructeur j'ai annulé mon rendez-vous car difficile de travailler en comfiance quand ça commence comme ça... J'ai avisé le commercial même pas de réponse. Les autres constructeurs à qui j'ai annoncé qu'ils n'étaient pas sélectionnés ont au moins eu la gentillesse de me répondre et me souhaiter une bonne continuation. Je ne peux pas juger du reste mais c'est déjà beaucoup pour un simple premier contact. J'ai eu un appel finalement de monsieur Pereira ce jour qui est lui beaucoup plus sympathique et pro qui s'est excusé au nom d'habitat concept des désagréments et m'a proposé une nouvelle rencontre. C'est important de tenir ses engagements auprès des clients... Début très difficile qui m'ont donné une image moin positive de celle que j'avais d'habitat concept. Je vais voir si je vais donner suite à la nouvelle proposition de rendez-vous mais ce qui est sur c'est que ce ne sera pas avec Bethune."

"La partie commercial et administrative est à revoir complètement ! 2 ans d'attente avant la construction de la maison : 4 plans de maisons différents et 2 permis de construire refusés du à l'incompétence de l'équipe commerciale . Un commercial toujours absent et une secrétaire en arrêt une semaine sur deux. Des dossiers perdus et une dizaine de recommandé pour avoir enfin un dossier sans faille pour pouvoir construire. Bref passez votre chemin!!"

"Très Satisfaite. Premier contact mal passé avec le commercial David Guyot qui ne fait plus partie de l’agence d’ailleurs .... repris par Michael et au top !!! Rien à dire. Merci à l’assistante Anne qui est très réactive aussi."

"Un très beau projet en cours de réalisation avec habitat concept béthune. Notre conseiller commercial Mr Schiettecatte a su répondre à nos attentes et est toujours à l’écoute. Très bon relationnel, très bonne communication et compréhension. Une équipe au top à l’agence de Béthune. Accueil chaleureux. Je recommande vivement !"