Groupe Mas Provence - Agence Provence

"Très belle réalisation, nous sommes ravis, nous recommandons vivement!"

"Je tiens à vous faire part de notre déception concernant notre expérience avec votre équipe dans le cadre de notre projet de maison. Nous avions pris le temps d’organiser un premier rendez-vous sur le terrain, suivi d’un second à votre agence pour définir les grandes lignes du projet. Malheureusement, après ces échanges, nous n’avons plus eu de nouvelles de votre part. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous recontacter, sans succès. Puis, à notre surprise, nous avons eu un retour soudain, avant que le silence ne reprenne à nouveau. Ce manque de suivi et de communication nous a clairement fait perdre du temps, ce qui est regrettable pour un projet aussi important que celui d’une maison. Nous espérions une collaboration sérieuse et engagée, mais cela n’a malheureusement pas été le cas. Cordialement"

"Notre maison fini, nous pouvons chaleureusement remercier Nicolas et Jimmy pour leur investissement et leur sérieux. Une maison à l’usage conforme aux attentes. Je recommande pleinement Mas Provence pour vos projets, vous avancerez sereinement."

"Retard d'un an sur la livraison de la maison ! malfaçons ! conducteur de travaux injoignable et inexistant pendant les travaux !! aucun SAV !! bref , bon courage à vous..."

"Entreprise tres professionnelle. Nous recommandons a 100% Mas Provence et notre conducteur travaux Jimmy Jehan"

"Grande réactivité de l'équipe, soucis de proposer les meilleures options. Mas provence s'engage vraiment ."

"Je recommande vivement Mas provence si vous avez un projet de construction. Mention spéciale à notre conducteur Travaux Nicolas qui fait un travail formidable: à l’écoute, disponible et trouve des solutions rapidement si besoin. Le chantier avance vite tout en maintenant un haut niveau d’exigence. Nous sommes très contents de cette collaboration."

"Nous avons eu un premier rendez vous afin d échanger sur la faisabilité de notre projet. Nous avons rencontré une équipe sérieuse, a l écoute, professionnelle. Des explications claires. Des experts qui ont su nous rassurer et nous guider. Maintenant nous allons pouvoir aborder la suite de ce projet rassuré et aurons plaisirs à le mener avec Mas de Provence."

"Un très bon échange , des explications claires et détaillées."

"J’ai eu un rdv avec Nicolas de Mas Provence et il m’a fait une excellente impression. Le rdv est réellement utile, il y a une vraie recherche de la compréhension des attentes du client et cela change d’expériences « différentes » avec d’autres constructeurs. Nicolas prend notamment le temps de vous questionner et de vous renseigner. Malheureusement en tant que primo-accédant la fin du PTZ avant d’avoir pu trouver un terrain condamne mon premier projet mais je garde une belle première impression de Mas Provence pour le futur…"

"Nous avons rencontré Virginia à 2 reprises : une première pour expliquer notre projet et une deuxième pour qu'elle nous présente les plans. Nos souhaits ont été entièrement respectés et Virginia a su répondre à nos diverses questions. Merci à elle pour son professionnalisme."

"Accompagnement et écoute avec Nicolas pour concevoir un produit aux très belles prestations à prix compétitif. Constructeur sérieux et solide ! C est appréciable et rassurant ! Un premier rendez vous avec une décoratrice d’Interieur offerte !"

"1er rencontre très intéressante avec la conseillère commerciale de l’agence d’Aix. Très bonne connaissance du contexte locale et des exigences réglementaires architecturales. Professionnalisme, compétence et sérieux. Affaire à suivre."

"Très bon contact et ressenti avec la commerciale Virginia pour une première consultation de projet de maison. On a hate de se lancer dans cette aventure. Merci"

"Très bon premier rendez-vous ! Clair et efficace ! A cela s’ajoute l’accueil bienveillant!"

"Je conseille le professionnalisme de Madame Virginia COSTA qui a su penser ma maison dans les moindres recoins! Elle nous guide tout au long de la construction ce qui est un vrai soulagement. Matériaux de qualité, équipe au top👌"

"Virginia COSTA nous a reçu avec tout le professionnalisme qu'on peut espérer pour envisager un projet de construction. Elle a su donner des informations justes et complètes, et nous a dirigé vers les bons interlocuteurs afin d'ajuster notre projet, tout cela avec beaucoup de réactivité et de suivi. C'est vraiment très appréciable car l'actualité tendue du climat des finances nous laisse un peu dans l'inconnu quant à la faisabilité d'un tel projet. Malheureusement cette même actualité a fini de nous laisser rêver avec Mas de Provence... Pourtant la promesse était belle. J'espère que la société vers laquelle nous sommes orientés sera à la même hauteur !"

"1er RDV avec Virginia, très bien passé. Elle a su prendre en considération mes attentes. J'ai pu rencontré Mathis, qui est également très professionnel ! J'espère que nous ferons affaire ensemble 😊"

"Merci a Virginia C.S. pour son professionnalisme et sa réactivité dans l'élaboration de mon projet. Elle a su capter mes envies, les premiers plans sont tres encourageants. Affaire a suivre ..avec Mas Provence. BRE."

"Merci Virginia pour votre écoute et votre professionnalisme. Le rendez-vous que nous avons eu ensemble a permis de preciser nos besoins, aspirations et faisabilité d’un futur projet de construction, nous l’espérons."

"Reçu hier par Mas Provence d'Aix en Provence, nous avons rencontré une équipe très sympa, professionnelle, sérieuse, à l'écoute des besoins et qui donne envie de finaliser les projets en cours. Un grand merci."

"Nous avons eu un très bon contact avec Monsieur Ibarra qui a su, avec son architecte, nous proposer un projet à la hauteur de nos attentes. Nous avons apprécié les conseils, l’accompagnement et la disponibilité."

"Merci infiniment à Virginia pour sa disponibilité et son professionnalisme, elle a su nous accompagner dans notre projet lors du rdv découverte, P.verney et Z.Chater"

"Bonjour Nous avons rencontré hier Virginia Costa de Mas Provence pour un projet de construction dans le Vaucluse. Nous avons apprécié sa compétence, sa patience et sa disponibilité. Personne sympathique et très professionnelle. Nous sommes contents de notre entretien."

"Construction de ma résidence principale. Beaucoup de promesses à l'élaboration, jusqu'à la signature du projet. Depuis la remise des clés en avril 2018 (6 mois de retard !) j'attend toujours certaines pièces (fermetures de portes vitrées par exemple !). En tout et pour tout j'ai du voir le chef de chantier 3 fois sur place. Il avait certainement autre chose à faire. Avenants proposés sans de réelles raisons (9000 € proposé pour un drain autour de la maison !!! Plus de 10 000 € obligatoire pour un complément de béton sur les fondations !!!! etc...) Très mauvais contact de toute l'équipe de Mas Provence d'Aix, en dehors de l'architecte. A fuir !!!!"

"Nous avions rdv avec Virginia pour un projet de maison. Elle a su s’adapter à nos attentes, à cerner nos envies pour nous proposer un projet personnalisé à 100%. Elle est disponible et réactive, les rdv sont réguliers pour peaufiner le projet et apporter des modifications nécessaires afin d’avoir la maison qui nous correspond vraiment! Très professionnelle et à l’écoute nous avons trouvé LE constructeur qui nous fallait."

"Un constructeur a l'écoute de ses clients et qui parvient sans soucis a réaliser LE projet dont vous rêviez. Un immense merci a Virginia pour son travail, son efficacité, son écoute et sa sympathie. Je ne peux que recommander Mas Provence pour vos projets de construction de maison."

"Je recommande personnellement l'équipe Mas Provence - Beaucoup de sérieux avec une forte disponibilité, une VRAIE vision CLIENT - Le client est au centre des préoccupations et cela se ressent dès le début du projet. Tout est axé sur la confiance. Bravo à Virginia et son équipe support. @ Bientôt"

"Excellent accueil de Madame Costa, qui connaît très bien son travail. Elle sera vous conseiller dans les moindres détails pour votre projet de construction. Parfait pour les non initiés dans ce type de projet…"

"J'irai pas a 5/5 car nous n'avons pas été au bout du projet. En attendant nous n'avons pas été déçu concernant la prise en main du dossier et du travail fourni pour notre projet de construction. Virginia à fait preuve de professionnalisme et à l'écoute de nos envies. D'où le fait de nous avoir proposé un projet très intéressant mais qui finalement ne rentrait pas dans notre enveloppe budgétaire. En attendant merci. Y-L-T"

"Très heureux d’avoir choisi Masprovence pour notre première maison livrée en 2017. Nous avons fait le choix de revenir vers eux cette année et venons de signer sans hésitation pour un nouveau projet très bien préparé avec l’agence d’Aix en Provence. Dans les deux cas les contraintes terrain et nos attentes rendaient la préparation de ces deux projet unique. La réactivité des équipes pour mettre en oeuvre des solutions est remarquable. Nous recommandons donc ce constructeur."

"Une équipe de professionnels à l'écoute des besoins clients."

"Une équipe à l écoute et une expertise réelle pour la réalisation de notre projet."

"Aucune réactivité concernant une malfaçon sur nos joints de carrelage, au moins 3 ou 4 ans que nous attendons. Plusieurs commerciaux et responsables se sont déplacés et ont constaté mais aucun n'a pris la peine d'intervenir ou même de nous rappeler malgré leur promesses ! Nous allons donc ouvrir un dossier d'assurance décennale.. tant pis !"

"Projet de construction qui n’a pas abouti par choix de notre part. Mais « commercial » ou plutôt responsable de projet (Yoann) disponible, bienveillant et connaisseur, vraiment Merci de vos conseils et de la qualité votre travail. Nous recommandons et nous referons appel à ce constructeur pour un projet futur qui aboutira 🤞🏻"

"HONTEUX, pour une société qui ce veux par son image et son discours élégante, doté de savoir vivre et de compétences. Et bien passez votre chemin. Si je dois réduire mon expérience chez ce constructeur un mot me viens à l'esprit lamentable en tout point. Entre le service commercial qui ne vous rappel jamais, c'est tout de même un monde que ce le client qui doive relancer un potentiel prestataire ? outre cela un directeur commercial enfin il se présente comme tel, il n'en a ni les compétences, ni le savoir si vous voulez mon avis , hautain, vulgaire, mal élevé OUI ! après enquêtes chez des confrères il vaut mieux passer chemin. nous irons donc chez bastide et demeures. mesdames messieurs faites en de même"

"Bon programmes"

"Suite à notre emménagement dans notre superbe maison, nous souhaitons recommander le constructeur Mas de Provence pour la qualité de ses services et son professionnalisme. Construire à distance était un véritable défi. De l'équipe commerciale au conducteur de travaux en passant par le bureau d'étude & la gestion des règlements, tout le monde a su faire preuve de professionalisme et de réactivité pour relever ce défi et assurer une construction de qualité. Bravo!"

"Malgré un démarrage des travaux un peu tardif, nous avons pris nos marques dans notre magnifique villa. Un grand merci à la nouvelle équipe d'Aix pour leur professionnalisme"