EXTRACO Construction Rénovation

"Bon accueil, un suivi complet pour monter le dossier, très réactif à nos questions."

"Je suis entièrement satisfaite de leur service! Toujours à l'écoute, la construction a bien été avancée en peu de temps et l'équipe a toujours été réactive à nos demandes"

"Très satisfaite pour un premier contact pour obtenir les informations nécessaires pour l'achat et construction d'une maison. M.Boreau Gilles est un conseiller très sympathique et à l'écoute de nos besoins. Pour le projet de l'acquisition d'un premier bien, recommande !!!"

"Très bonne première reunion d'information, Gilles Boreau est très a l'écoute et de bon conseils."

"Nous en sommes à la fin de notre construction et nous remercions Mr Sébastien Priet pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils. Le suivi de chantier et l'organisation envers les différents corps de métiers ont été très bien réalisés et cela va nous permettre de recevoir notre maison plutôt que prévu ! Un grand merci pour votre travail Sébastien !"

"Nous sommes ravis d'avoir confié notre projet de construction à Extraco. Après avoir réceptionné notre maison il y a 3 ans il était logique pour nous de leur confier l aménagement de nos combles et une fois de plus nous sommes satisfaits. Le travail est très rapide ,de bonne qualité et Monsieur Priet, notre conducteur de travaux,est a l écoute et réactif à chacune de nos demandes."

"Mr PRIET, le Conducteur Travaux, est un excellent professionnel. Il est de très bons conseils et a effectué un excellent suivi de ma construction. Je recommande"

"Un très bon contact et des explications claires."

"Ecoute , competent. M. Clémentine."

"Merci pour votre réactivité et vos réponses à nos questions Gilles Boreau."

"Excellent relationnel avec Gilles Boreau qui a su répondre à nos attentes !"

"Très bon conseiller qui a répondu à toute nos questions en toute transparence pour un projet maison."

"Bien informé avec Gilles"

"Excellent"

"Monsieur Gilles Boreau est un excellent conseiller et partenaire commercial depuis de nombreuses années. De bons conseils et des échanges toujours utiles et un grand professionnalisme Je recommande"

"Gilles a été très a l'écoute et de bons conseils. Il c est déplacé jusqu'à notre domicile ne pouvant pas nous déplacer, merci. Merci à l'agence EXTRACO des Andelys .."

"Un professionnel à l'écoute et réactif. Gilles est toujours prêt à réaliser nos rêves !"

"Très bons conseils de la part de Monsieur Boreau. Très bonne réactivité également. Je conseille"

"Mauvaise expérience, la qualité de construction ne correspond pas à nos attentes malgré un commercial persuadé que ses sous traitants travail dans les règles de l'art. Ne parlons pas du SAV, le conducteur de travaux vous certifie que les artisans viendrons très rapidement, nous attendons toujours et le SAV est soumis à un avis contradictoire d'extraco, nous avons un mur qui n'est pas d'équerre (4 cm de faux équerrage pour 20cm) cela ce voit à l'œil et puisque nous avons peint le mur le SAV disparait!!! Le conducteur de travaux me disaient souvent que le bâtiment est un monde à part, je viens de l'industrie et oui le bâtiment est un monde à part. Le seul conseil que je puisse donner, si vous voulez faire construire, prenez du temps aller dans des lotissements fraichement construit et discuter avec les propriétaires"

"Si la construction a été correcte malgré quelques retards (notamment le volet du salon attendu près d'un an...) le SAV est déplorable ! Après de multiples relances pour une fenêtre qui ferme mal on me répond qu'il n'est rien possible de faire et que c'est normal ! Un sèche serviette d'à peine deux ans est déjà complètement rouillé, on me répond que j'ai dépassé le délai (à quelques mois près) il est facile de livrer du matériel défectueux et de ne pas assumer derrière ! J'étais plutôt contente de la construction mais je me rends compte que nous ne sommes finalement que des numéros une fois qu'on a terminé de payer, très déçue !"

"M.Gilles très bonne approche client proposition commerciale intéressante, très disponible, et comprend nos attentes rapidement. Jusque là tous ce passe bien. A suivre pour la suite."

"Très bonne prestation. Maison livrée en temps et en heure, malgré un peu d'attente pour les tuiles. Accompagnement de toute l’équipe, et bonne écoute pour la réalisation du projet jusqu’à la remise des clefs"

"Super réactif et a l'écoute sérieux et bon rapport qualité prix"

"Après une première expérience réussi y a quelques années avec extraco nous vous avons relancé dans une construction une maison plus écologique c est naturellement que nous sommes répartis chez extraco .Nous sommes satisfait du professionnalisme et de l accompagnement de la courtière...."

"Nous avons fait construire notre maison par Extraco. Nous avons été accompagné tout au long du projet par notre commercial et nos constructeurs de travaux. Ils ont toujours été réactifs et ont répondus à l’ensemble de nos questions. La construction s’est bien déroulée. Tous les délais ont été respectés. Nous recommandons Maisons Extraco pour la construction et tenons à remercier Monsieur BOREAU et Monsieur PRIET pour leur suivi régulier !"

"Rendez-vous épouvantable! Envie de partir au plus vite ! Un commercial hautain, désagréable, qui lance des remarques incongrues, qui ne sait que répondre aux questions par : « Je ne sais pas ! » Il nous a dit qu’avec notre budget nous n’aurons rien d’autre qu’une simple maison. Nous arrivions avec un projet de maison à toit plat 5 chambres. Il nous affirme avec certitude que notre projet est impossible dans notre secteur de recherche, que notre budget ne nous permettra pas d’avoir ce que l’on souhaite. Famille recomposée demandant 5 chambres, nous nous sommes sentis jugés car nous ne faisons pas parti des standards. A ce jour, nous avons trouvé le constructeur Maison Léa gisors qui a traité notre dossier d’une main de maître avec disponibilité, écoute et professionnalisme et notre permis de construire été accepté pour un toit plat. Nous ne remercions pas le commercial d’Extraco qui, imbu de son expérience croit tout savoir, juge et rend mal à l’aise les clients en ne respectant pas leur choix. Il vous fait perdre des clients ! De plus les maisons terminées vu en photo lors du rendez vous laissent à désirer. Ne laissez pas un petit commercial vaniteux vous dire que votre projet est impossible. A bon entendeur !"

"Commercial dont je ne situerait pas le nom très désagréable je demande des informations sur 1 terrain me répond au téléphone si vous voulez pas faire construire avec nous passer une bonne journée me raccrochant au nez alors que je demandais des informations. Bref je déconseille"

"Pour mon nouveau projet j ai choisi une seconde fois les maisons extraco et je n ai aucun regret. Je tenais a remercier particulier le commercial Nicolas THIBOUT qui a fait un travail remarquable tout en s adaptant et en etant a l écoute afin de répondre a nos besoins et nos attentes et surtout respecter notre budget ! Il a ete dynamique et reactif en toutes circonstances tres professionnel et surtout tres ...patient !!!! Je recommande a 100 % les maisons extraco et tout particulierement Mr THIBOUT Nicolas qui est un super commercial . Merci pour tout ! Vanessa T (76210)"

"Rien à dire concernant le commercial et responsable de cette agence, au démarrage du projet il a été très présent et réactif. Le cauchemard commence quelques mois après le démarrage des travaux..... Si vous voulez choisir un constructeur avec comme leitmotiv : 0 Communication 0 suivi sérieux de chantier 0 paroles respectées : Alors je vous conseille de faire appel aux Maisons Extraco. Des personnes de mon entourage sont intéressées par la construction et j'avais décidé d'attendre de voir comment cela se passe avant de recommander. Et j'ai bien fait puisque mon expérience me pousse à déconseiller fortement Extraco. Au bout de presque 12 mois, il reste encore 1 millions de choses à revoir, faire, réparer...... Très très très déçue!!!!!"

"Aucun respect pour ses clients potentiels. J’ai laissé plusieurs messages il y a un mois à la secrétaire de cette agence (qui semble-t-il est le siège social) pour demander des explications au directeur commercial suite à une rupture de relation commerciale soudaine dont j’ai été victime de la part du commercial de l’agence de GRAVIGNY ; Mais j’attends toujours qu’on me rappelle. J’avais pourtant passé plusieurs semaines à affiner mon projet de construction avec le commercial en question et puis du jour au lendemain plus aucun contact ni réponse à mes nombreux messages. Quel savoir-vivre ! Mais j’ai pire : mention spéciale au groupe propriétaire des MAISONS EXTRACO, je veux parler du groupe MAISONS France CONFORT que j’ai contacté pour faire remonter l’information et pouvoir enfin obtenir une réponse sur cette rupture de relation commerciale. Et là encore, malgré 2 relances auprès d’une personne qui se désignait comme responsable marketing, personne ne m’a recontacté. Bravo et bon vent à ce constructeur peu fiable. Je recommande par contre dans la région HABITAT CONCEPT et GUEUDRY CONSTRUCTIONS pour leur comportement très professionnel."

"Commercial disponible et à l’écoute qui a su répondre à nos attentes. Le chef de travaux a été quant à lui très réactif aux légers soucis sur le chantier et a trouvé des solutions à chaque problème avec beaucoup de professionnalisme. Nous sommes très contents de notre maison Extraco et nous recommandons !"

"Travail bâclé par des prestataires payés au rendement Commercial inutile et chef de travaux pas top ,mauvaise ambiance au réunion de chantier Responsable fantôme Très déçu je déconseille Livre d’or bidon signé avant la construction etc... des bon petits escrocs !"

"Commercial à l'écoute et super sympa."

"Pas de communication délai trop long commercial escro défaut de construction et j en passe vous voulez des soucis passer par eux"