EXTRACO Construction Rénovation

"Excellent suivi de la part de Barbara Pelleter, le projet n'est pas encore abouti. Mais je suis très confiant ayant des amis qui sont passés par Extraco pour la construction de leur demeure."

"Barbara Pelleter est compétente et disponible. Nous sommes au début de notre projet et espérons que la construction se déroule aussi bien."

"Nous avons été super bien accompagnés tout au long de notre projet de construction. Barbara a été à l’écoute, très professionnelle et de très bons conseils. Son accompagnement nous a permis d’avancer sereinement et en confiance. Nous recommandons vivement !"

"Le commercial M. FOURDRINIER de l'agence du Havre a été excellent pour la recherche du terrain, la conception des plans et la mise en place de notre projet. Toujours à l'écoute et réactif lors de nos entretiens, c'est un véritable plaisir de voir que des personnes sont encore professionnelles et engagées dans leur métier. Le conducteur de travaux M SENECAUX est très professionnel. Suivi de chantier impeccable, envoi de photo, très attentif aux sollicitations et vérifications sur le chantier. Une très bonne équipe et un chantier très propre."

"Malgré un début moyen avec Mr Fourdrinier et son conducteur de travaux qui nous lâchent juste après la signature, sans avoir été informé par eux et la société. Bonne reprise du dossier et du suivi par Mr Senecaux, présent et prévenant jusqu'à lors. Affaire à suivre jusqu'à la livraison prévu fin d'année"

"Après bientôt 3 ans de réception ! Quelle déception d’avoir construit avec Extraco!!!! 2 SAV jamais résolu et il est compliqué voir impossible de trouver des solutions ! Plus de dégâts qu’autre chose, lors des Réparations… Prochain projet, c’est sans Extraco!"

"Nous avons eu affaire à Mme JOUSSE en tant que courtière de Extraco elle a était au top, nous l’avons contacter à plusieurs reprises pour diverses questions ou chose à gérer elle le faisait dans l’heure qui suivait. Côté administrative de Extraco c’est un 0 nous avons mis plus d’un ans pour faire les papiers, car il manquer toujours quelque chose ou les plans été pas conforme au PLU obliger de refaire d’autres plans il mettait énormément de temps à valider le projet afin de pouvoir envoyer le dossier en mairie. Conducteur de travaux Mr ARMAND SENECAUX au top, il fait très bien sont travaille, fait bien avancer les choses nous sommes au milieu de notre construction nous avons rien à lui reprocher il est toujours joignable et répond à nos questions et nos attentes on espère que sa continuera comme cela jusqu’à la fin de la construction. Je le recommande les yeux fermer. Mr Fauvel Mme Pommeret"

"Excellent contact client. Toujours disponible pour le moindre changement quelque soit sur le projet. Très ouvert à la discussion avec les divers interlocuteurs gravitant autour du groupe. Excellent choix pour investir sur un projet de construction immobilière."

"Nous ne sommes pas encore arrivé au bout de notre projet, mais je tenais déjà à partager notre satisfaction. Depuis le premier contact, Barbara a été super à l’écoute, disponible et réactive. On se sent vraiment accompagnés, avec des échanges clairs, bienveillants et rassurants. C’est très appréciable de se sentir en confiance, écouté et surtout conseillé. Hâte de voir la suite !"

"Merci Barbara Pelleter pour nous avoir convaincu de nous lancer dans ce projet de construction .! Que ce soit du choix de la maison, du terrain. On sait qu'on se lance dans cette nouvelle aventure avec des personnes de confiance. Hâte de voir notre projet suivre son cours et aboutir. Encore merci. Famille Villain"

"J'ai été très bien reçue par Mme Pelleter Barbara qui est très à l'écoute et professionnelle +++ ! Le projet proposé est TOP ! Merci"

"Premier Rdv avec Mme Pelleter qui s’est très bien deroulé."

"En cours de projet avec l'agence, le professionnalisme et la rigueur ont fait la différence"

"J’ai actuellement un projet en cours avec Madame Pelleter Barbara, qui est très à l’écoute, aimable et très professionnelle, elle sait me rassurer également. Je recommande vivement."

"Début de projet plutôt compliqué avec 2 conducteurs de travaux différents, ce qui amené à quelques erreurs. Monsieur SENECAUX qui a repris notre chantier d'une main de fer nous a offert la tranquillité que nous espérions. Nous n'avons eu aucun problème à compter du moment ou il a reprit notre dossier. Tout a été parfaitement suivi, il a répondu a tous nos mails/appels sans exception. Le suivi a été très professionnel du début à la fin. Nous tenons à le remercier pour son côté humain et sa bonne humeur constante. Bravo pour votre travail ! Les différentes entreprises qui sont intervenues ont l'air d'avoir fournis un travail de qualité. A première vue, les finitions semblent très correctes. Réception de la maison en 9 mois. Nous sommes très satisfait pour le moment."

"😡Maison livrée en juin 2023 (avec 1mois de retard), Aujourd'hui, maison tjrs pas entièrement terminée. Probleme de ravallement!!! (5% bloqué) La maison nous a été livré avec une mauvaise teinte sur une partie ( beige au lieu de gris!) Lorsque les ravalleurs sont venus modifié l'erreur, j'ai été très mécontente en m'appercevant que ce n'était tjrs pas la bonne teinte!!! A çe jour, nous nous retrouvons avec une partie de la maison avec un aspect ravallement, et d'autres parties avec un aspect lisse (vu qu'ils ont repeint sur le ravallement au pinceau , avec la bonne teinte cette fois ci) Et le pire dans tout cela c'est que nous recevons courriers, mails, appels en nous demandant de débloquer les 5%. A défauts d'avoir commandé une maison neuve, avec aspect ravallement(=prestation que nous avons payé) , nous aimerions qu'elle ai au moins le même aspect partout! Sans parler des nombreuses fissures!!! À savoir soit aspect lisse partout, soit enlevé tout le ravallement existant et le refaire! Nous sonnes extrêmement déçu de cette expérience avec extraco"

"Un grand merci à Mr Sénécaux pour son travail sa rigueur sa réactivité et sa disponibilité lors de la construction de notre maison. Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Extraco Le Havre pour réaliser notre projet. À recommander"

"A fuir ma maison présente que des problèmes, belles paroles beau vendeur voilà la vraie imagine d’extraco ils peuvent avoir une bonne moyenne car il demande de mettre un avis après rdv commercial. Ma maison n’est toujours pas fini, personne ne répond, on vous balade ! 2 ans de construction 5 conducteurs de travaux j’ai moi même signalé toutes les choses qui n’allaient pas et c’est pas fini encore un conducteur de travaux qui démissionne au bout de seulement 6 mois, ceci reflète bien l’entreprise ! Mon dossier passe maintenant avec le n+2 des conducteurs et c’est une catastrophe il ne répond jamais mais envoie les appels de fonds même quand les travaux ne sont pas achevé, de plus il cherche et invente n’importe quoi pour ne pas payer les pénalités de retard je suis dégoûté de cette entreprise qui n’est pas professionnel du tout. Même le plaquiste les a lâcher en plein chantier , la plomberie également. Vraiment à fuir !"

"Avec mon mari nous recommandons grandement EXTRACO ! NOTAMMENT L'AGENCE DU HAVRE AVEC BENJAMIN FOURDRINIER ! Nous sommes arrivés avec un budget précis et nos plans en urgence. Nous avons eu affaire également à Nathalie Jousse courtier extraco Le Havre. GENIAL !!! NOUS AVONS EU UNE RÉPONSE POSITIVE EN 4 JOURS !!! INCROYABLE 🙂 . Merci a eux sans qui ce projet n'aurait jamais vu jour ... Mr et Mme preterre Florian et Faustine 🙂"

"Merci à toute l'équipe d'EXTRACO pour leur sérieux et merci à Mr Fourdrinier pour la création de notre projets qui correspond exactement à nos attentes. Une équipe à l'écoute des clients et une réactivité hors paire comparé aux autres constructeurs qui sont sur notre lotissement.... Vois pouvez y aller les yeux fermés. 👍👍👍"

"Maison livré en août 2023 une catastrophe impossible de descendre le volet de notre baie de 4 mètres qui a été encastré dans la maçonnerie. Problème avec la pompe à chaleur circuit inversé. Aucun geste commercial pour l erreur de plan de cuisine j’ai du faire 3 courrier recommandé aucun retour donc au final nous avons du faire notre cuisine en fonction de leurs erreur avec une plus value chez le cuisinistes de 3000e non prévu. constructeur à fuir vraiment je suis dégoûté de la construction. Je remercie uniquement notre commercial mr gravier une personne a l écoute et disponible."

"Maison livrée il y a 9 mois, j'avais promis de mettre un commentaire mais complètement oublié, désolé. Juste après le covid, nous avons pris rendez-vous avec Mr Fourdrinier pour un devis pour une maison. L'accueil a été super, à l'écoute de nos demandes et très professionnel, tarif attractif. Il nous reste plus qu'à trouver un terrain et le financement. Mr Fourdrinier nous trouve un terrain quelques temps après, dans la zone demandée. Réservation du terrain et là l'excuse du COVID, une galère pour trouver notre financement. Toute l'équipe d'Extraco est restée en contact pendant tout le temps de notre recherche. En février 2022, tout est enfin ok. Quinze jours après le notaire, nous faisons la rencontre de Mr Verna pour les premiers coups de pelles, une personne sérieuse avec une grande expérience surtout bien suivre ses conseils et tout se passera bien. Malgré les soucis liés à la guerre en Ukraine, problème d'alu pour les fenêtres, les matériaux etc.... 9 mois après notre maison est livrée. Très content d'avoir choisi Extraxo comme constructeur le duo Mr Fourdrinier et Mr Verna au top. Pour info mon voisin est passé par un autre constructeur fondations effectuées en même temps il vient seulement d'avoir ses clés."

"Étude du projet avec Mr FOURDRINIER de l’agence du Havre. Le commercial a tout de suite cerné nos attentes. Une réactivité plan signé mi Juillet, permis dépose le 03 Août à la mairie. Établissement sérieux avec un bon sens du relationnel. Je recommande"

"J'ai été acceuillie en agence par Mr Fourdrinier qui a été a l'écoute du début jusqu'a la fin de mon projet. Je tiens a remercier la famille Extraco notament Mr Fourdrinier ainsi que notre conducteur travaux Mr Vernat mais aussi toutes les personnes qui ont participé a la construction de notre maison. Nous avons rêvées ils l ont réalisé merci encore Maison Extraco. Maison réceptionné,je recommande fortement."

"FUYEZ LE PLUS LOIN POSSIBLE !!!! Mais je vous explique pourquoi : Que dire... Nous sommes venus une première fois avec ma conjointe pour notre projet de construction, accueil correct. Comme beaucoup de personnes, nous sommes allées voir d'autre constructeur. Heureusement nous en sommes pas passés par eux. Une mentalité de gamin !!! et je pèse mes mots... Mr Fourdrinier Benjamin, ne trouve pas mieux que d’envoyer des sms en descendant les autres constructeurs afin de récupérer des dossiers (oui Mr Fourdrinier est tellement un homme courageux que forcément il passe uniquement par sms et uniquement par ma conjointe) A FUIR !!! Maisons Extraco à de véritable concurrent en face d'eux et ça se ressent, ils se sentent obligé de dénigrer les autres pour vivre.. c'est risible... En attendant, nous sommes très contents de notre constructeur ! Nous avons un projet semblable à celui de maison extraco (même plan, même type de maison, même matériaux et même des artisans en commun) et pourtant un écart de 37 598€ pour être précis. Attention : en signant avec un autre constructeur vous vous exposez à recevoir des messages « d’harcèlement » informant que l’on va devoir payer plus de 60 000€ supplémentaires avec notre constructeur actuel et qu’ils restent bien évidemment disponibles pour notre projet si nous venions à changer d’avis ! Je ne recommande absolument pas car la technique utilisé ne donne pas envie de leur faire confiance pour une construction !"

"Très bon construction. Le commercial a été à l écoute et la construction s’est bien déroulé dans une période de pénurie des matériaux extraco a parfaitement géré. Grand merci. Nous sommes heureux de ce projet de vie."

"Très bon contact avec monsieur Benjamin Fourdrinier qui a su trouver des solutions et s'adapter aux problématiques. +++"

"Nous avons élaboré notre projet avec Benjamin Fourdrinier qui a été très professionnel et de bon conseil. Tous nos échanges ont été constructifs, nous avons vraiment senti un réel intérêt et une démarche sincère de sa part par rapport à notre projet, ce qui nous a permis d'être en parfaite confiance durant tout l'avancement. Benjamin s'est montré toujours disponible et a été attentif à nos nombreuses demandes et aux différents allers-retours pendant l'élaboration des plans. Le dépôt du permis de construire ne va pas tarder, nous attendons la suite avec impatience 😊"

"Un constructeur sérieux, des prix et délais respectés, des matériaux de qualités et des artisans régionaux pour un accompagnement idéal. Merci à Mr Fourdrinier pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Suite à l'achat de notre maison, M.Fourdrinier nous a cordialement remis tous les plans de cette dernière avec une très grande réactivité."

"A fuir! Ils attendent que vous soyez à quelques jours du dépôt du permis de construire pour vous annoncer un (soit disant) bug informatique dans votre dossier et vous facturer 20000 euros de plus que le prix signé et convenu dans le CCMI. Une pratique commerciale honteuse!"

"Je n'attendrais la fin de ma construction pour donner mon avis. Très bon relationnel avec MR FOURDRINIER qui est un commercial très pro et compétent, qui a su être réactif et répondre à nos demandes. En ce qui concerne l'administratif, zéro, que des erreurs, du temps de perdu, des courriers recommandés envoyés par la mairie de perdu... Le démarrage de chantier qui a pris 10 ans et encore... nous n'avons pas arrêté de les contacter. La construction trèèèèèèès très longue (pratiquement 7mois pour de la maçonnerie et encore qui a du être repris à cause d'erreur de plans et aucune verification du conducteur de travaux), ils se couvrent avec des délais de construction énorme (14mois pour nous). Je ne parle pas du suivi de chantier qui a été INEXISTANT chez nous et qui a forcément donné des erreurs, malfaçons qu'il a fallu reprendre, une horreur... Sans compter que nous sommes passés par 5 conducteurs de travaux en 9 mois... Début de construction Début Février 2021, nous en sommes seulement qu'aux bandes de placo (qui sont d'ailleurs très mauvaises). Par contre, le seul point positif, les appels de fond sont envoyées en tant et en heure, aucun retard là-dessus ! ........ Les 2 étoiles correspondent au relationnel avec le commercial de l'agence du havre qui est vraiment un plus pour l'entreprise sinon il n'y aurait pas eu du tout d'étoiles. Nous attendons toujours un geste commercial qui devait nous être proposé avant le 10 novembre... mais je pense que cet aspect aussi ne sera pas respecté. Une fois le CCMI signé, nous avons senti le changement total. Sinon la qualité des matériaux est très bien."

"Commercial Mr Fourdrinier Benjamin est très professionnel et très réactif. A su cerné notre projet de construction. Mr Fourdrinier a toujours été très réactif lorsqu on modifiait les plans. Maintenant nous attendons l'avancement de notre construction à suivre....."

"Des professionnels de qualités et très à l écoute,une super relation avec les artisans! Ravie d avoir partagé ce projet"

"A fuir complètement ! La conseillère commerciale ( Mme Simon ) n’est pas du tout une professionnelle de la construction de maison individuelle. Ils vont font signer le contrat de construction et après un mois passé , leur responsable commerciale ( qui n’est pas mieux ! ) vous indique des prestations supplémentaires à hauteur de 23 ke en plus !!Et il vous répond qu’il n’est pas responsable de l’erreur de sa collaboratrice...!! Je n’ai jamais vu cela. Ils sont incompétents à tout les stades. Changer de métier !!"

"Construction d'une maison individuelle qui c'est bien passé mais une absence totale du SAV"

"bonjour , nous sommes en cours d'une construction avec la société EXTRACO. depuis plusieurs mois cette société nous fait patientée sur le démarrage du projet , depuis quelques jours nous n avons aucun retour sur le démarrage de notre projet . Nous avons constaté beaucoup d'erreur de plans , et refait plusieurs retours , depuis quelques jours nous essayons d'avoir un delai de démarrage de travaux mais personnes chez EXTRACO ne reponds Nous sommes toujours dans l'attente de réponse de leur part , mais ils ne répondent jamais , si ce n est que la réponse est toujours , on vous réponds cet apm ou attendez la réunion du jeudi .. je souhaite préciser que cette entreprise reste professionnelle et humaine et possèdent de trés bon commerciaux (sur le HAVRE) . malgré ces petits incidents de parcours je recommande la société extraco pour ma construction de maison .Mais tout le monde peut et doit s'améliorer et apprendre (client comme professionnel)"

"Très bon accompagnement dès le départ avec Mr Fourdrinier , avec l'élaboration des plans, choix du terrain... Pour la partie suivi du chantier avec Mr Raimbourg, c'était parfait ! Très bon suivi du chantier, communication avec nous au Top du top !!! Nous sommes heureux d'avoir confié notre projet aux Maisons Extraco !"

"Suivis par Benjamin Fourdrinier, nous sommes très satisfaits de sa réactivité et de sa disponibilité. Le projet correspond bien à nos attentes. Tout a bien été expliqué, c'est clair et bien présenté. Merci à Benjamin."

"Par ce que , on achète sur plan et on ne peut rien changer , ils ne respectent pas les délais et s'ils rencontrent un problème sur la nature de votre terrain , ils vous abandonnent"

"Bon contact avec Benjamin, très réactif. Bonne phase commerciale."

"Très bon contact avec Benjamin. Nous recommandons."

"Je recommande Benjamin pour son sérieux et son suivi"

"Je conseille"

"Manque de sérieux, que des problèmes lors de la construction"

"Un grand merci a notre conducteur de travaux MR ROBERT CEDRIC. Il est a notre écoute, disponible, sérieux, compréhensif et très réactif quand nous souhaitons obtenir un rendez vous."

"Très bon relationnel!une équipe à l'écoute"

"Gentil au départ, promesse bcoup de chose et des que l on signe plus rien"