Demeures de Provence Sud

"Nous avons attendu 1 an après la livraison de la maison pour poster cet avis. Nous avons fait construire notre maison avec DPS en 2023/2024 car ils nous ont paru immédiatement fiables, notre premier contact étant M. Mocca. A l'inverse des autres constructeurs, ils ont essayé de s'adapter au maximum à nos envies et besoins selon notre budget. Ils ne nous ont jamais proposé des plans tout faits qui n'avaient aucun sens pour nous, nous avons eu l'occasion d'échanger et de revoir les plans tant que nécessaire jusqu'à validation. Les autres constructeurs étaient très hautains et certains nous ont même traités de fous alors que nos demandes étaient plutôt raisonnées, la preuve: DPS a réussi à le faire. Le chantier s'est très bien passé, la communication était plutôt fluide, nous nous rendions souvent à la maison pour vérifier mais il n'y a jamais eu de problème majeur. Les matériaux utilisés sont de très bonne qualité. La maison a été livrée avant ce qui avait été annoncé, il n'y a eu aucun retard et toute la partie administrative a également été très bien gérée. 1 an après, nous sommes très contents de la maison, le système de pompe à chaleur gainable pour le chauffage et la clim fonctionne très bien. Nous n'avons jamais eu aucun problème structurel ou mécanique dans la maison jusqu'à présent. Je connais beaucoup de gens qui ont très mal vécu leur période de construction dû au manque de stabilité du constructeur et à certaines incertitudes liées à la santé financière de celui-ci. Je peux affirmer qu'avec DPS, dans notre cas, la construction était tout sauf stressante et nous en gardons même un souvenir très positif. Je recommande donc DPS pour toutes ces raisons. Merci à vous pour votre travail :) Alix B."

"Equipe au top, maison livrée plus rapidement que ce qui m'avait été annoncé. Très bon suivi du commercial Rémy Goncalves, qui s'est montré très disponible et plein de bon conseils, toujours à l'écoute. La maison est bien finie et correspond parfaitement à ce que je pensais"

"Ayant fait construire avec DPS et ayant le recul après 8 mois suivant la livraison, nous pouvons enfin partager l'expérience pendant, après. Tout d'abord, pendant, les choses se passent plutôt bien. Le chantier va vite et est livré rapidement. Même si nous avons eu quelques frayeurs et aucune visite de chantier (sauf si on finit par se plaindre). La frayeur concerne la viabilisation qu'on nous forçait à payer via DPS (via le commercial avec devis!) et à quelques semaines de la livraison, on nous dit non, on ne le fera pas, c'est pas notre boulot. Préparez-vous à quelques sueurs froides chers lecteurs... Suite à la livraison, bien sûr, on vous demande de payer les 5% restants ou sinon gare à la colère du patron. Et ensuite bienvenue dans le monde invisible de la Garantie Parfait Achèvement où personne ne nous répond (ni le commercial, ni le patron qui ne décrochent plus). Le secrétariat nous mène en bourrique Ah ben le maçon est malade. Donc on a une maison de 8 mois seulement - déjà fissurée par endroit - avec des traces d'infiltrations d'eau dans le garage - une évacuation d'eau de la climatisation non raccordée et toute l'eau tombe dans le vide sanitaire On a payé 7000€ un système d'évacuation des eaux avec drain et ils ont l'intelligence d'évacuer l'eau dans le vide sanitaire (3L par jour!) avec tout ce que cela implique au niveau de l'humidité des murs! - une terrasse payée avec des creux (l'eau stagne) et une pente légère vers la maison ainsi que de la brique visible... conclusion encore une fois, des murs trempés au niveau de la terrasse. Alors, vous aurez certainement une maison... certainement un toit... mais une fois que vous aurez payé, DPS vous laisse sans respecter la garantie d'un an. Je vous laisse quelques photos afin qu'on ne puisse pas remettre notre parole en doute."

"Après avoir vu plusieurs constructeurs nous nous sommes tournés vers DPS suite à notre rdv avec Remy Goncalves sans hésitations et nous ne l’avons jamais regretté. Tout au long du projet, Remy a été disponible autant par messages qu’appels, nous apportant des solutions et des précisions sur l’ensemble des démarches (notamment en ce qui concernent les banques). Grâce au professionnalisme du constructeur, nous avons vu notre maison prendre forme dans des délais records pour notre plus grand plaisir! Tout ça en ayant régulièrement des nouvelles en photos lorsque nous ne pouvions pas nous rendre sur le chantier. Ce dernier était d’ailleurs toujours propre, pas de déchets, le matériel rangé … nous n’avons eu aucune mauvaise surprise et avons bien été entouré et rassuré lorsque nous étions perdus, grâce à Rémy et au patron Mr Ottavi que je remercie beaucoup. Je conseille alors les yeux fermés l’entreprise DPS qui saura vous accompagner jusqu’au bout dans une ambiance réconfortante et chaleureuse grâce à leurs compétences et leur bienveillance."

"Maison construite en 2019, rien a dire suivi du projet niquel et résultat à la hauteur du projet."

"Expérience très stressante, qui passe par la fourniture de faux documents d’études de sol que le notaire découvre une semaine avant signature, gravissime car on construit sans etude de sol avec dps … report donc de la signature, puis harcèlement du commercial, Mr Mokka jusqu’à venir a mon domicile, sonner pendant 15 mn’ puis passer 30 appels par jour, (je constate que je ne suis pas la seule a me plaindre de ce Monsieur), menaces… suite a un depot de plainte et a un RDV avec les patrons de dps cela a cessé ! envois de devis « gonflé » pensant surement qu’une femme seule ne verra rien,…contrat avec clauses abusives, nous avons donc du refaire un protocole, enfin menace de ne pas me livrer parce que je ne veux pas regler les 5% a la livraison comme convenu dans le contrat; la j’ai eu droit à des insultes de la part de Mr OTTAVI, « vous êtes une malade, moi je fonctionne comme ca et si vous etes pas contente votre maison je ne vous la livrerais pas, le contrat c’est une chose mais moi je ne le respecte pas, y’a que vous qui me faite chier alors que vous devriez me remercier…avant de me raccrocher au nez … » et j’en passe…hyper stressant puisqu’a 24h de la livraison on vous dit qu’on ne vous livre plus pour cette raison ! Donc je me retrouve a la rue … Pendant la construction aucune visite, aucune information, sauf pour me réclamer les deblocages de fond…une visite sur la fin car demandée et Mr OTTAVI a passé son temps au téléphone sans me décrocher un mot … visite inutile. Erreur de modele de carrelage…rectifié sur demande, donc ils ont du tout casser pour refaire…enfin lisez bien votre contrat, l’eau est a la charge du constructeur mais eux mettent une clause abusive mentionnant que c’est a votre charge. Les 5% a la fin sont une sécurité mais eux exigent le paiement sans attendre le délai légal cela m’a valu des insultes…aucune info sur les delais, le chantier n’a été nettoyé qu’apres une demande par recommandé AR…enfin bref une tres mauvaise expérience, un commercial qui au depart a l’air tres sympathique mais qui fini par vous leurrer et vous menacer…des travaux faits sans votre accord et ensuite on vous exige le paiement (terrassement réseaux) 3500 euros alors que j’ai finalement payé un terrassier 1300 euros… un devis d’arrachage d’arbres a 3000 euros j’ai payé un paysagiste 800 euros ! Apres livraison le mur fissure (joints a placo) envois de mail aucune réponse…je dois donc faire reprendre tout un mur de chambre (photo) Enfin tout est en option : volet roulant, couleur gris, terrasse, et meme les gouttières ! Des plus values a chaque fois…peu de choix de carrelage dans la gamme, faience pire….choix de faience effet bois et on vous pose cela avec de gros joints blancs = rendu affreux… Et j’en passe … heureusement que Mme OTTAVI est là pour tempérer et rattraper le coup a chaque fois car pour ma part j’ai failli laisser tomber des le debut des travaux ! Ils se defend en disant qu’il est la depuis 30 ans mais je pense qu’il va falloir corriger ses pratiques pour rester sur le marché. Et un peu de respect du client ne ferait pas de mal"

"La société DPS viens de terminer notre maison celle ci est conforme à nos attentes. Les délais ont été respectés même raccourcis. Professionnel et réactif quand il a fallut géré les imprévus. Merci DPS"

"Aucun problème lors de la construction et que les appels de fond sont réglés en temps et en heure. Par contre pour le sav suite à la remise des clefs aucune nouvelles. Plus personnes ne répond. 3 mails envoyés et 2 recommandés! Aucune considération pour les clients c’est honteux ! Problèmes d’électricités et d’étanchéités …."

"Nous avons réalisé notre construction avec le constructeur DPS. De nombreux points positifs pour cette entreprise qui s est entourée de très bons artisans et d'une équipe réactive et professionnelle. Au final un travail rapide et de qualité et des finitions parfaitement réalisées. Nous étions parfois en attente de communication mais la rapidité de réalisation nous a rassuré. Un très bon constructeur que nous recommandons car nous avons été entièrement satisfait du travail effectué. Merci à DPS."

"À l'heure actuelle, toujours aucune nouvelle ! Cela fait 1 mois et nous n'avons pas eu un seul coup de téléphone de M. Mocca pour nous tenir au courant de l'avancée (malgré nos relances...). C'est un manque de sérieux affligeant pour des vendeurs de projets aussi importants dans une vie."