Batilor - agence de Belfort (90)

"Expérience catastrophique avec Maison BATILOR De la construction à la réception, erreurs sur erreurs avec aucune réactivité. A ce jour nous avons le crépi du garage qui commence à tomber, près d’un an et demi que Batilor fait des promesses et Cédric DUCHENE nous annonce a ce jour qu’il ne pourra plus rien faire car Maison BATILOR n’a plus de budget. SMS, Photos, sont a la preuve si vous souhaitez vérifier cela. N’hésitez pas à visiter notre maison … Nous avons envoyé des recommandés sans réponse de leur part … Jordan SOCHA"

"Je suis très content du ma construction avec Batilor. Toute la filière à été sérieuse, du commercial, au maitre d’œuvre, jusqu’aux artisans très sympas, soigneux, rigoureux. Je ne regrette pas mon choix d’avoir prix ce constructeur. Il faut être « carré », car ils y sont aussi et quand on se comprends, tous va bien. Et bravo pour le délai ultra court, une maison de plain-pied de 200 m2 en 8 mois ! Allez-y sans crainte."

"Notre maison a été réceptionnée il y a 2 mois et nous sommes réellement satisfait - Très bon rapport qualité/prix - Honnêtement pour être de la partie (je suis dessinateur) les matériaux de construction sont de très bonnes qualité (Briques, menuiseries, tuiles), la plâtrerie intérieure de très bonne facture, il nous a fallu à peine poncer pour mettre en peinture - La domotique fonctionnelle après l'avoir connecté à la box - Honnêtement rien à redire - Je recommencerai- Merci encore à Messieurs Mugnier Mickael et FROSSARD Jean-Luc pour leur professionnalisme ! Vous êtes super !"

"Première maison avec ce constructeur en 2009, une petite Genesis, parfait, rien à dire, nous leur faisons de la pub pendant 12 ans. Nous passons leur porte pour notre 2ème sans réfléchir, et là.... ça a changé. Pour résumer: Nous avons réceptionné le 7 septembre. La fenetre d'une chambre est bloquée en position oscilo battant depuis au moins 4-5 mois, aucune intervention de la conductrice... le volet de celle-ci est coincé dans son caisson, la maison n'est donc pas hors d'air, si vous ajoutez un autre volet coincé également, plusieurs sous face de linteau absentes ou cassées, les portes du garage pas mises en service, l'une ne fermant pas de 4-5cm, voilà pour les menuiseries. Pour la plomberie, l'artisant qui est intervenu incapable de poser un robinet de puisage de niveau, le groupe extérieur de la pac n'est pas au bon endroit, mais plus grave, au bout de 2 jours chez nous je remarque une grosse tâche sombre sous la baignoire (à oui, il n'a pas posé l'habillage de celle-ci non plus... heureusement). En fait il n'a serré aucun raccord, et pas de joint dans celui du siphon, nous sommes plus qu'inquiet pour la douche dont l'évacuation n'est pas accessible... Pour le suivi de chantier et les réunions en fait, 2, une à l'ouverture et une à la réception, pour nous, bon client, une 3ème.... lors de notre refus de payer la facture hors d'eau tellement le toit était hideux. Aucun faîtage droit, des coupes de tuile manquantes le long de ces derniers, 4 mois pour que les travaux soient repris!! Et encore il y a des defauts sur les dessous PVC, la coupe de noue est immonde mais on a décidé de jeter l'éponge. Enfin lorsque la conductrice nous annonce (devant témoin) mi avril que nous pouvons mettre fin à notre bail locatif pour fin août heureusement que nous avons eu le nez creux et avons attendu fin septembre sans quoi on se retrouvait en camping!! A noter qu'elle nous a laissé le passe de chantier pour pouvoir faire nos travaux peinture.. au mois d'août afin de pouvoir emménager fin septembre, sinon nous étions dans une belle m... A noter que si vous prenez votre ouentreprise VRD, c'est à vous de vous démerder pour les planifier alors que c'est un reste à charge client et qu'après la réunion de mise au point c'est silence radio, à part le commercial qui vous promet une ouverture du chantier sous 3 semaines, celui là lorsqu'il vous annonce un délai ajouté 2-3 mois, ça vous évitera de stresser. Une note d'humour: c'est à vous client de vous débrouiller pour poser votre panneau de chantier, enfin quand ils en ont un à vous fournir, et si vous êtes en assainissement individuel de payer pour l'étude de filière car ils ne savent pas faire!! Et d'évacuer les palettes, tas de coupes de tuile... si vous ne voulez pas que votre terrain ressemble à une décharge. Depuis un mois aucun signe de vie de leur part après 2 appels forcément énervé de la mienne, les températures descendent nous craignions de passer l'hiver maison ouverte avec tout ce que cela implique, humidité, moisissure, sécurité, facture de chaufage... Pour finir un beau foutage de gueule, aucune communication, constructeur LAMENTABLE, LA NULLITÉ ABSOLUE. À ce jour nous avons pris contact avec notre assistance juridique et un huissier. Voilà pour résumer l'année que nous venons de passer et les perspectives à court terme."

"Nous venons de construire notre maison avec batilor et nous sommes très satisfait du déroulement des travaux le commercial mr TREUTHARD est très compétent et de bons conseils il est présent et disponible du début à la fin Greg le conducteur de chantier gère très bien le déroulement des travaux maison faites en 7 mois Maison batilor à de bons artisans locaux Sérieux et très professionnels Design habitat mrs Aygun plaquiste Societe Tasci qui à réaliser la maçonnerie Mr ludwig Sylvain electricien La société CSA lure plombier Jk carrelage Carreleur Mr Aubert terrassier Merci à eux pour leur disponibilité amabilité Sérieux et professionnalisme Seul point négatif Il serait bien que le directeur se présente au moins une fois pendant la construction C est dommage"

"On ne va pas se mentir, rare sont les constructions de maisons qui se déroulent parfaitement. Pour ma part, façade complètement ratée qui aurait dû être grattée puis refaite, à la place on a projeté par dessus l'ancien qui ne tenait pas vraiment (à voir dans le temps), résultats vraiment pas professionnel. Également soucis avec le plaquiste/électricien qui n'a pas su suivre un plan de cuisine (heureusement ça se rattrape) mais qui par contre, à totalement loupé les enduits placo (tout à été refait à mes frais). Et maintenant, je me bats depuis des mois pour un écoulement d'eau qui passe derrière les chéneaux et s'écoule le long de la façade. Aucun rappel du SAV, aucun retour de la personne qui suit le chantier. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !"

"Constructeurs à fuir aucun sérieux. Après plusieurs problèmes je n ai jamais eu aucune nouvelle du service après vente. Trop de problème avec cette maison . J ai déconseillé plusieurs personnes de prendre se constructeur."

"Mince, on peut pas mettre moins de 1 étoile. En un mot, CATASTROPHIQUE. Bon commercial, bons conseils, à l'écoute etc, là dessus rien à dire ... La qualité de la maison est bonne OUI MAIS le reste, suivi de chantier/SAV : CATA. Livraison d'une maison non terminée (pour pouvoir se faire payer et faire le chiffre d'affaire) à courir après les conducteurs de travaux qui se succéderont (4 sur la phase de construction!!!), certains menteurs vous prenant pour leur pote, d'autres, juste absent ne suivant pas le chantier (heureusement j'habitais à côté et passais tous les jours). Une fois la maison terminée place au SAV ... au quoi ??? SAV ça n'existe pas chez Batilor. Des mails / des appels laissés sans réponses, obligé de menacer, de passer par le commercial pour avoir des réponses et surtout des engagements non tenus de la part du service technique. Dernière histoire en date (ça prendrait des pages à toutes les citer), reprise crépis demandée en Avril 2021, promesse de travaux entre septembre & octobre, nous sommes en novembre, toujours rien de fait. Après contact avec le façadier, il n'interviendra pas sans devis signé de Batilor et même si devis venait à être signé, il faudra désormais attendre printemps 2022. En clair, entre Avril et Novembre on m'a juste amusé. FUYEZ ! Sauf si vous avez les nerfs solides."

"Commercial n'étant là que pour signer son contrat ..ensuite plus personne! Blablabla c'est tout SAV inexistant après plusieurs recommandés , mails et appels .fuyez"

"Batilor est à fuir . Aucun série trop de problème et maison qui vieilli très mal . J ai contacté le service après vente plusieurs fois et aucune intervention de leurs part. Sans compter Manon notre très mauvaise conductrice de travaux qui n y connais rien . J ai fait Changer 3 personnes de prendre un autre constructeur et il m on remercier."

"Chez batilor il ny a pas de plus-value... grosse blague ! Un commercial présent juste pour le fric après plus personne! Le choix des entreprises devrait être revu, aucun respect ! Juste la pour encaisser Le futur propriétaire n'est qu'un pauvre client ( qui va quand même dépenser une somme de fou)"

"Évitez ce constructeur"

"Commercial juste la pour vous faire signé le contrat. Il vous vend du rêve avec comble amenageable qui en fait ne le son pas hauteur 1m80. Radiateur a 30 cm de la baignoire Rail non doublé dans les cloisons. Très mauvaise expérience pour une construction."